Cep Şube Nedir
Enpara.com Cep Şubesi
Bu uygulama hakkında
• Hesap bilgilerinizi ve hesap hareketlerinizi gözlemleyebilir, yeni hesap açabilir, Vadesiz TL hesabınız dışındaki tüm hesaplarınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Vadesiz TL hesabınıza bağlı Sanal Encard'ınızı oluşturabilir, kartınızın limitini aylık, günlük veya tek işlem için geçerli olacak şekilde tanımlayarak internetten alışverişlerde kullanabilirsiniz.
• Kredi kartı bilgilerinizi, ekstrelerinizi, dönem içi harcamalarınızı, provizyonda bekleyen işlemlerinizi, gelecek dönem taksitlerinizi gözlemleyebilir, kart borcunuzu ödeyebilir, nakit avans/taksitli nakit avans kullanabilir ve daha önce tek çekim olarak gerçekleştirdiğiniz harcamalarınızı sonradan taksitlendirebilir, kredi kartınıza bağlı olarak sanal kredi kartı oluşturabilirsiniz.
• “Mobil Temassız Ödeme” özelliği ile kredi kartınız yanınızda olmasa da alışverişlerinizi cep telefonunuz ile gerçekleştirebilirsiniz.
• Yeni bir ihtiyaç kredisi kullanabilir, mevcut kredilerinizi gözlemleyebilir, kredi ödemelerinizi yapabilir, dilediğiniz zaman kredilerinizi kapatabilirsiniz.
• Nakit ihtiyaçlarınızı karşılamak için Vadesiz TL hesabınıza Ekpara limiti tanımlayabilirsiniz.
• EFT, havale, Kolay Adres’e transfer (KOLAS) ve hesaplarınız arasında para transferi yapabilir, başka banka hesaplarına transfer işlemlerinizi FAST (Fonların Anlık ve Sürekli Transferi) sistemi ile 7/24 gerçekleştirebilirsiniz.
• Cep telefonu numarasına para transferi yapabilirsiniz.
• QNB Finansbank dışına yabancı para transferi (SWIFT) yapabilirsiniz.
• Fatura, başka banka kredi kartı, vergi, SGK ve şans oyunu ödemelerinizi yapabilirsiniz.
• Cep telefonuna TL yükleme işlemi yapabilirsiniz.
• En Hızlı ile daha önce kaydettiğiniz transfer ve ödeme işlemlerinizi çok hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
• Para transferi, fatura ödeme, cep telefonuna TL yükleme, Enpara.com kredi kartı, vergi ve SGK ödemeleriniz için düzenli veya tek seferlik talimat oluşturabilirsiniz.
• 7/24 USD, EUR ve Altın alıp satabilirsiniz.
• Karekod ile kartınız yanınızda olmasa bile QNB Finansbank ATM’lerini kullanabilirsiniz.
• Kredi belgeleri, ürün sözleşmeleri ve diğer finansal içerikli belgelerinizi gözlemleyebilirsiniz.
• Ayarlarınızı, kişisel bilgilerinizi ve mobil bildirim tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
• e-Devlet’e giriş yapabilirsiniz.
• Güncel mevduat ve kredi faiz oranlarımızı, döviz ve altın kurlarımızı takip edebilirsiniz.
• Ayın Enparalısı olup olmadığınızı ve size önerdiğimiz fırsatları takip edebilirsiniz.
• Size gönderdiğimiz mobil bildirimleri takip edebilirsiniz.
• “Bas biriktir” özelliği ile tek tuşla birikim yapabilirsiniz.
• Bizi tavsiye edebilirsiniz.
• Soru ve şikayetlerinizi bize yazabilirsiniz.
• En yakın QNB Finansbank ATM’sinin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.
• Şifresiz giriş özelliği ile En Özet ekranında yer alan bilgileri şifre girmeden anında gözlemleyebilirsiniz.
• Henüz Enparalı değilseniz Enparalı olmak için başvuru yapabilirsiniz.
Güncellenme tarihi
15 Haz 2023
İnternet Şube
Katılım Anahtar, bankamız dijital kanallarında güvenlik doğrulaması amacıyla kullanılır.
Katılım anahtar sadece size özel ve değiştirebileceğiniz bir bilgidir.
01.01.2021 itibarı ile yasal düzenlemeler doğrultusunda Anne Kızlık Soyadı,vb. kimlik bilgileri güvenlik doğrulamalarında artık kullanılmayacaktır.
- Katılım Anahtar Nerede Kullanılır?
Müşteri İletişim Merkezi’ne bağlanırken güvenlik doğrulaması işlemlerinde kullanılmaktadır.
- Katılım Anahtar Nasıl Oluşturulur?
Katılım Anahtarı bulunmayan müşterilerimize İnternet Şube / Katılım Mobil ilk giriş sırasında oluşturması istenecektir.
Hem Bireysel hem Kurumsal müşterilerimiz Katılım Anahtar belirlemek zorundadır.
Güvenliğiniz için Katılım Anahtarı banka personeli dahil kimseyle paylaşmayınız.
- Katılım Anahtar Unuttuğumda Ne Yapmalıyım?
İnternet Şube / Katılım Mobil uygulamamıza giriş yaparak menü içerisinden yeniden belirleyebilirsiniz. Banka/Kredi Kartı ürününüz varsa Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak yeniden belirleyebilirsiniz.
Cep şubesi nedir?
Cep Şubesi nedir, ne işe yarar?
Bankacılık sektörü, gelişen teknoloji ile beraber her yönden büyümeye devam ediyor. Teknoloji, sektördeki "şube ağı" kavramını yepyeni bir boyuta getiriyor ve bankacılık faaliyetlerini fiziki kanallardan dijital platformlara taşıyor. İlk dönemlerde şubeye gidilerek gerçekleştirilen bankacılık işlemleri için ilk teknolojik yeniliğin ATM kanallarının kurulması olduğu kabul ediliyor. İlk zamanlarda para çekme, para yatırma, hesaba havale ya da kredi kartı borcu ödeme gibi sınırlı sayıda işleme izin veren ATM'ler, gün geçtikçe fatura ödeme, ödeme sonrası para üstü verme, yatırım işlemleri gerçekleştirme gibi yeni fonksiyonlarla donatılmış bulunuyor. ATM tarafındaki yenilikler bir tarafta sürerken, internet, bankacılık sektörünü yeniden şekillendirmeye devam ediyor. İnternetin bankacılık sektöründeki en önemli işlevleri arasında bankacılığı müşteriler açısından dijital platforma taşıyan internet bankacılığının geliştirilmesi ilk sıralarda yer alıyor. İnternet bankacılığı, birçok bankacılık işleminizi yerinizden kalkmadan zahmetsizce yapmanızı ve gerçekleştirdiğiniz işlemleri takip etmenizi mümkün kılıyor. Kendi belirleyeceğiniz şifre ile güvenle işlem yapabileceğiniz internet bankacılığı, hayatınızı kolaylaştırıyor.
Teknolojik gelişmeler, sadece bir yönden ilerlemiyor. 90'lı yılların en büyük devrimlerinden biri kabul edilen cep telefonları, günümüzde 7'den 70'e herkesin olmazsa olmazları arasında yer alıyor. Antenli ve tuşlu cep telefonları ile günümüz teknolojisiyle donatılmış akıllı cep telefonları arasında büyük fark bulunuyor. Akıllı cep telefonları birçok bankacılık işlemini bulunduğunuz yerden kolaylıkla gerçekleştirmenize olanak tanıyor. Bankacılık işlemleri de cep telefonlarınızla saniyeler içinde tamamlayabileceğiniz işlemler arasında yer alıyor. Cep şubesi olarak bilinen uygulamalar, internet bankacılığının akıllı telefonlara uyumlu mobil platformlarını ifade ediyor. Mobil uyumlu internet bankacılığı olarak tanımlanabilen cep şubesi uygulamaları, şubeye gitmeden gerçekleştirebileceğiniz tüm işlemleri yolda, ofiste, sokakta ya da evde kolaylıkla tamamlamanıza olanak tanıyor.
Cep şube işlemleri güvenli mi?
Günlük bankacılık işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirmenize imkân sağlayan cep şubesi ya da mobil bankacılık uygulaması, güvenliğinizi artıran birçok özellikle donatılıyor. Öncelikle cep şubesi uygulamasını akıllı cep telefonunuza çeşitli güvenlik kriterlerine uygun olarak indirmeniz gerekiyor. Kişisel bilgi ve şifrelerinizle akıllı telefonunuza cep şubesi uygulamanızı indirdikten sonra şubenize giriş yapmanız için bankanızın belirlediği güvenlik kriterlerini karşılamanız önem arz ediyor. Örneğin cep şubesine giriş yapabilmeniz için TCKN ya da müşteri numarası ve internet parolası gibi kişisel bilgilerinizi uygulamaya girmeniz gerekiyor. Cep şubesine ilk girişte genel olarak telefon ve cep şubesi eşleştirmesi yapmanız gerekiyor. Eşleştirme, aslında müşteri numaranızı cihazınıza tanımlamanıza ve uygulamayı sadece kendi cihazınızdan sizin kullanabilmenize olanak tanıyor.
Eşleştirme tamamlandıktan sonra mobil uygulamaya dilediğiniz yerden dilediğiniz zaman tanımlı cep telefonu ile giriş yapabiliyorsunuz. iOS, Android ve HarmonyOS işletim sistemi ile uyumlu cep şube uygulamaları, günün her saati yanınızda oluyor. Mobil bankacılığa giriş için uygulamanın özelliğine göre tek internet parolası, doğrulama kodu gibi farklı kriterler kullanılabiliyor. Ek güvenlik için kendiniz de farklı kriterler tanımlayabiliyorsunuz. Cep şube uygulamalarına girişte sizin belirleyeceğiniz şifre ve bankanızın belirleyeceği güvenlik bilgileri talep ediliyor. Bu kriterler, sizin bilginiz dışında ve sizin telefonunuzdan farklı bir cihazda sizin adınıza cep şubeye giriş yapılmasına engel oluyor. Bankanız, cep şubeye giriş için belirlediğiniz şifreyi belirli aralıklarla yenilemenizi talep ederek, güvenliğinizi artırıyor. Ayrıca bazı uygulamalar, giriş için doğrulama kodu gibi ek fonksiyonların da tamamlanmasını gerekli kılıyor.
Cep şube avantajları
Hayatınızı kolaylaştıran ve şubeye gitmeye gerek kalmadan birçok bankacılık işlemini oturduğunuz yerden gerçekleştirmenize olanak tanıyan cep şube, sayısız avantaj sunuyor. Cep şube avantajları içinde ilk akla gelenler para aktarma, kredi kartı borcu ödeme, fatura ödeme ya da yatırım işlemleri gibi işlemler oluyor. Cep şubeyi kullanarak kendi hesaplarınız arasında kolaylıkla para transferi yapabiliyorsunuz. Cep şube, sadece aynı bankadaki hesaplar arası para transferine izin vermekle kalmıyor; mobil bankacılık uygulamaları ile başka bankalarda bulunan kendi hesaplarınıza ya da başkasının hesabına da EFT ile para transfer etmenize olanak sağlıyor. Cep şube ile yurt içinde dilediğiniz kişinin cep telefon numarasına para gönderebiliyorsunuz. Western Union aracılığı ile hesabınıza gelen parayı kontrol edebilip, gelen ödemeyi hesabınıza hızlı bir şekilde aktarabiliyorsunuz. Üstelik sıklıkla yaptığınız para transferi işlemlerini hızlı kayıt olarak belirleyebiliyor ve kendinize daha fazla zaman ayırmış oluyorsunuz. Gelecek tarihli talimat ya da düzenli ödeme talimatı verme gibi özellikler de cep şube avantajları arasında yer alıyor. Cep şubeyi kullanarak günlük hayatın vazgeçilmezi olan kredi kartları ile ilgili birçok işlem gerçekleştirebiliyorsunuz. Kredi kartı limitinizi güncelleyebiliyor, hesap özetinizi ve güncel dönem işlemlerini inceleyebiliyorsunuz. Gelecek döneme ait taksitlerinizi takip etmek, puan bilgilerinizi ve ödeme tarihlerinizi kontrol etmek de gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında yer alıyor. Ayrıca cep şube kanalıyla ekstre gönderim tarihini ve internetten alışveriş seçeneğinizi saniyeler içinde şubenize gitmeden değiştirebiliyorsunuz. Hesabınızdaki parayı kredi kartınıza kolaylıkla transfer edebilip, kredi kartı borcunuzu ödeyebiliyorsunuz. Mobil bankacılık, yeni kredi kartı başvurusu ya da ek kart başvurusu yapmak istediğinizde de yanınızda oluyor. Cep şubede sanal kart limiti de belirleyebiliyorsunuz. Mobil bankacılık, kredi kartından nakit avansa da izin veriyor. İlgili mevzuatın izin verdiği ölçüde yaptığınız alışveriş tutarını taksitlendirmek ya da ötelemek de cep şube ile gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında yer alıyor.
Cep şube, sadece para transferi ve kredi kartı işlemlerinde avantaj sunmuyor. Cep şubesini kullanarak vadeli ya da vadesiz hesap açıp kapatabiliyor; hesap bakiyenizi ve hesap hareketlerinizi hızlı bir şekilde görebiliyorsunuz. Mevduat hesabı işlemlerine ek olarak cep şubesi ile ihtiyaç kredisi başvurusu yapabiliyor; başvurunuzun onaylanıp onaylanmadığını müşteri temsilcinize telefon etmeden ya da şubeye gitmek zorunda kalmadan öğrenebiliyorsunuz. Cep şube, mevduat hesabınıza bağlı ek hesap limiti talep etmenize ve ek hesap açmanıza da olanak tanıyor. Mevcut kredilerinizin ödeme planını, kalan taksitlerini görmek de cep şubesi ile yapılabilen işlemler arasında yer alıyor. Ayrıca hesabınızda bulunan para ile kredi taksit ödemenizi kolaylıkla yapabiliyorsunuz. Telefon, televizyon, internet, doğal gaz, elektrik, su ödemeleri de mobil bankacılık kanalı ile pratik bir şekilde yapılabiliyor. Böylece gün içinde fatura ödemelerinizi yapmak için çok fazla zaman ayırmanıza gerek kalmıyor. Anlaşmalı kurumlar üzerinden sınav kayıt ücreti, faturasız hatlara TL yükleme, motorlu taşıt vergisi, gelir vergisi, trafik cezası ödeme, SGK ve Bağkur ödemeleri gibi birçok ödemeyi oturduğunuz yerden hızlı bir şekilde tamamlayabiliyorsunuz. Cep şube, yatırım işlemleri açısından da çeşitli avantajlar sunuyor. Cep şubenizi kullanarak günün her saati güncel döviz kuru bilgilerini gözlemleyebilip, döviz alış ya da satış işlemlerini gerçekleştirebiliyor; arbitraj yapabiliyorsunuz. Cep şube uygulamaları, yatırım fonu alış ve satış işlemlerinizi yapmanıza da olanak tanıyor. Ayrıca cep şube uygulamaları ile altın hesabınız üzerinden alış satış işlemi yapabiliyorsunuz.
Enpara.com, tüm bankacılık işlemlerinizi hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmenize destek oluyor. Enpara.com cep şubesi ile günlük bankacılık işlemlerinizi günün dilediğiniz saatinde güvenli ve hızlı bir şekilde tamamlayabiliyorsunuz. Hayatınızı kolaylaştıran cep şubesi ile Enpara.com'un size özel avantajları ile tanışabilirsiniz.
İlgili ürünler
Enpara.com Bilgi Bankası’nda yer alan tüm içerikler yalnızca bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Burada sunulan bilgilerin kesin doğruluğu garanti edilmemekte olup Enpara.com’un sunmakta olduğu veya sunacağı ürünlerle, servislerle veya kampanyalarla ilgili bir taahhüt içermemektedir. İçeriklerde yer alan bilgiler hakkında konunun uzmanlarına danışmanızı ve önerileri uygulamadan önce uzman görüşlerinden faydalanmanızı tavsiye ederiz.
Web sitemizi ziyaret eden kişilere mümkün olan en iyi dijital bankacılık deneyimini yaşatabilmek için çerezler (cookieler) kullanmaktayız. Çerez politikalarımızın detaylarına buradan ulaşabilirsiniz.
İnternet Bankacılığı ve Cep Şubesi Nedir?
İnternet bankacılığı, bankamatik ya da şubelerden yapılan neredeyse tüm işlemlerin, bankanın internet sitesi üzerinden yapılabilmesi anlamına gelmektedir. Bu uygulama, yaklaşık 15 senedir Türkiye’de faal olarak kullanılmaya başlanmıştır.
Neredeyse tüm gereksinimlerin, sanal ortamdan karşılandığı iletişim çağında, fatur ödemek, yatırım işlemleri, mevduat takibi gibi birçok işlemin de internet ortamında gerçekleştirilmesi, 2000li yıllarda oldukça doğaldır. Geçmiş yıllarda, para olarak adledilen değerli kağıtların banka şubelerindeki kasalarda saklanması, ardından yaşanan hesap cüzdanı tabanlı birikim hesapları ve en nihayetinde gerçekleşmiş olan internet bankacılığı uygulamaları, yıllar geçtikçe bankaların müşterileri olan vatandaşlara büyük kolaylıklar sağlamaktadır.
İnternet Bankacılığını Kullanmak İçin Gerekli Şeyler
İnternet bankacılığında gerekli olan bir bilgisayar ve internet bağlantısı iken, cep bankacılığının ihtiyaç duyduğu tek şey, internet bağlantılı olan cep telefonu cihazıdır. İster kablosuz interneti olan alanlardan, ister telefona takılı GSM hattının kendi internetinden, ihtiyaç duyulan tüm bankacılık işlemleri o an yapılabilmektedir. Kısacası, internet bankacılığı ve bankaların cep şubesi uygulamaları, günlük hayatı oldukça kolaylaştıran parasal işlemleri halletmede çok iyi birer yardımcıdırlar. Teknoloji ve iletişim çağının hızı düşünüldüğünde, gelecek yıllarda çok başka özellikler ile de bankacılık sektöründe yenilikler görülebileceği açıktır.
İster cep bankacılığını kullanın, isterseniz de bilgisayar üzerinden internet bankacılığını kullanın her iki durumda da İnternet Bankacılığı şifresini almanız gerekecektir. Bankaların ortak bir internet sitesi bulunmadığı için her banka internet bankacılığı şifre alma adımını kendi belirler ve hepsi birbirinden farklıdır. Bu aşamada yapmanız gereken şey ilgili bankanın resmi web sitesine girerek gerekli adımları uygulamaktır. Örneğin Ziraat Bankası için buradan şifre alma adımlarını uygulayabilirsiniz. Yahut Yapı Kredi Bankası için de buradan ilgili adımları uygulayabilirsiniz.
İnternet bankacılığı sayesinde, banka müşterileri tüm ödemelerini interaktif bir şekilde tamamlayabilirler. GSM operatörlerine yapılacak ödemeler, su faturaları, elektrik faturaları, doğalgaz faturaları, trafik cezaları, şans oyunları ödemeleri gibi çeşitli ödemeler, internet bankacılığı ile halledilebilmektedir. Bunlara ek olarak altın hesabı açıp kapatma, dolar ve euro hesapları açıp kapatma, yine bu hesaplarla ilişkili olarak altın, dolar, euro, sterlin gibi döviz alım ve satım işlemleri de, kolaylıkla internet bankacılığı aracılığıyla yapılabilmektedir.
Geçmişte vezne vezne dolaşılarak yapılan sınav ve üniversite harçları ise, bugün ATM (Automatic Teller Machine) dediğimiz banka cihazlarının yanı sıra, internet bankacılığı aracılığıyla da yapılabilmektedir. Çeşitli hesaplara EFT ve havale yapmak, fazla yatırılan bir miktar paranın hesaba geri aktarılması gibi para transfer işlemleri de yine internet bankacılığı aracılığıyla, hızlı ve güvenli bir şekilde yapılabilmektedir. İnsanımızın ilginç ve aslında da olması gereken bir özelliği olan anlık takip etme isteği ve güven duygusunun sağlanabilmesi güdüsü de, internet bankacılığı sayesinde tatmin edilebilmektedir. Şöyle ki, ATM’den yapılan bir işlemin gerçekleşip gerçekleşmediği, ya da karşı tarafın gönderile miktarı alıp almadığı, yapılan araştırmalar sonucu olarak kullanıcıları tatmin edici bulunmamaktadır. Ancak, internet bankacılığı aracılığıyla yapılan işlemlerin adım adım izlenebilmesi, e-dekont özelliği ile yapılan işlemin kolaylıkla bir dekontunun alınması, bu güven duygusunu yeteri ölçüde karşılayabilecek niteliktedir.
Bankadan bankaya değişen çeşitli internet şubesi niteliklerinden biri de, grafikler ve görseller yardımı ile, müşteri hesap takip ve anlık durumun, açık ve net bir şekilde ortaya konabilmesidir. Öyle ki, müşteri isterse 3 yıl önceki mevduat hesaplarını inceleyebilmekte, para akışını görebilmekte, elma dilim ya da çubuk histogramları ile nakit durumunu takip edebilmektedir.
Çağımızın belki de en kritik konularından biri olan para yönetim sistemi içinde, banka şubelerinde konuşulmaya çekinilen birçok mevduar hesabı kritiğinin, internet bankacılığında rahatlıkla incelenip yapılabilmesidir. Örneğin, banka müşterisi şubeye geldiğinde, karşısındaki müşteri temsilcisi ile aklına gelen her fikri konuşamamaktadır. Bunda gerek çekingenlik, gerekse hesabındaki miktarın azlığından dolayı duyduğu özgüvensizlik etken olmaktadır. Ayrıca, müşteri temsilcisi ile konuşurken, her yatırım fikri o an aklına gelmeyebilmektedir. Ancak, söz konusu müşterinin internet bankacılığı hesabına girdikten sonraki süreçse eğer, müşteri aklına gelen her şeyi kontrol paneli üzerinde tıklayabilir, demosunu görebilir, ufak miktarlarda denemeler yapabilir.
Para yönetimi, yatırım ve nakit akış kontrolleri gibi onlarca yönetim ve birikim işlemi, internet bankacılığı üzerinden kolaylıkla yönetilebilmektedir. Tüm bunlara ek olarak, yaygınlaşan akıllı telefonlardaki cep bankacılığı uygulamaları da, yine bulunduğu her yerden, müşterilere banka hesaplarına ulaşma ve işlem yapma şansı verir. İnternet bankacılığının bir uzantısı olan cep bankacılığı ya da bir başka deyişle cep şubesi, bankacılık alanında büyük kolaylık sağlayan bir başka seçenektir.
Yazar:Baran Akçok