Индикаторы Качества Предоставляемых Услуг Учреждением Социального Обслуживания

Поступившая соответственно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления информация о результатах независимой оценки качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания подлежит обязательному рассмотрению указанными органами в месячный срок и учитывается ими при выработке мер по совершенствованию работы учреждений и предприятий социального обслуживания. Этапы проведения независимой оценки качества работы 3. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг. Настройка режима отображения. Порядок устанавливает перечень показателей критериев оценки качества работы учреждений: 2. Уровень удовлетворенности клиентов действиями по решению социальных проблем их жизнедеятельности. Полнота, актуальность и понятность информации об учреждении, размещаемой на официальном сайте при наличии. Карта сайта. Подготовкой персонала должны быть охвачены все сотрудники учреждения, непосредственно влияющие на качество услуг, включая руководящий состав всех уровней. Цветовая схема. Положение об общественном совете по независимой оценке качества утверждается органом государственной власти, при котором создан указанный общественный совет. Независимая оценка проводится в обязательном порядке в отношении государственных учреждений, подведомственных министерству социального развития и семейной политики Краснодарского края, оказывающих социальные услуги. Обеспечение в организации учреждении условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими, включая:. Удовлетворенность качеством обслуживания в организации:. Наличие неисполненных предписаний, представлений, предложений или исполненных с нарушением указанных сроков.

22068 22069 22070 22071 22072