Pankreas Ameliyatı Ücreti

pankreas ameliyatı ücreti

Kanser tedavisine ticaret bulaştı: ‘ bin lira ver tümörünü çıkarayım’

Beş yıl önce karaciğer safra yolu kanseri teşhisi konulan Şule Kırnel’in yaşadıkları aslında sayısız onkoloji hastasının nasıl bir tedavi sürecinden geçtiklerini gözler önüne seriyor. Tedavi olabilmek için İzmir’den İstanbul’a gelen 43 yaşındaki Kırnel, hastalık tanısı aldıktan sonra karaciğerinin yüzde 20’sini ve safra kesesini kaybetmiş. Bunun üzerine altı ay kemoterapi görmesine rağmen hastalığı yeniden nüksetmiş. Onkologunun artık yaşam şansı vermemesi üzerine İstanbul’da farklı hastanelerde tedavi görmeye başlayan Kırnel, “Hastalığım her iki ayda bir tekrar etti ve dört açık cerrahi geçirdim. Sayısız kemoterapi aldım ve hala kemoterapi görüyorum” dedi.

Zaten yaşam şansın bu kadardı

Beş yıldır tedavi olabilmek için elinde avucunda ne varsa sattığını söyleyen Kırnel, neler yaşadıklarını şu şekilde anlattı: “

Devlet hastanelerinde kemoterapilere ücret ödenmiyor. Fakat biz özel hastanelerde ücret ödemediğimiz takdirde tedavi olma şansımız yok. Benim haftalık tedavim neredeyse iki bin liraya geliyor. Haklarınızdan bahsettiğiniz zaman da ne yazık ki benim gibi hastalara kapı gösteriliyor. Devlet hastanesine gitmek tabii ki istiyorum ama dosyamın çok iyi bir dosya olmadığı söyleniyor. ‘Zaten yaşam şansın bu kadardı’ denilerek bakmadılar. O yüzden mecburen özel hastaneye gidiyorum.

Bir yılda bin lira harcadım

Ben İzmir’deki özel hastanede kemoterapi sürecimde hiçbir ücret ödemedim ama İstanbul’a geldikten sonra para talep edildi. Bir yıldır bin lira harcadım tedavime ve üç aylık tekrar bir tedavi sürecim başladı.

Cerrahla pazarlık yapılıyor

Ameliyatlarda bizzat cerrahla pazarlık yaşanıyor. Cerrah size 50 bin, 60 binden kapı açıyor. En son dördüncü operasyonumdan 50 bin liraya yakın bir para ödedim. Artık sürümden kazanılır diye bir şey var. Çünkü aynı doktor beni dört defa ameliyat etti. Biyopsime de yılında 12 bin lira para ödemiştim. İlk ameliyatıma 25 bin lira ödedim. Ameliyat harici hastaneye hizmet bedeli olarak geceliğine 2 bin lira yatak parası ödedim ve 15 gün boyunca yattım bu hastanede. Elimizde ne varsa hepsini bıraktık çıktık. Tabii ki ücretleri ödediğimde hiçbir resmi işlem yapılmadı.”

Yapacak bir şey yok kemoterapi de kaldıramaz

Tedavi için Malatya’dan İstanbul’a gelen 52 yaşındaki Hatice Ceylan da Şule Kırnel gibi Türk Kanser Derneği’nin onkoloji hastalarına ücretsiz olarak hizmet verdiği Mucize Evi’nde kalıyor. Tıpkı Kırnel gibi de sağlığına kavuşabilmek için mal varlığını bu yolda harcamış. 10 sene önce bir rahatsızlık geçiren Ceylan, yumurtalık kanseri tanısı alır almaz rahmini kaybetmiş. Sonrasında kemoterapi görmüş fakat beş ameliyat daha geçirmiş. Ankara Üniversitesi’nde 12 bin liraya özel bir operasyon geçirmesine rağmen hastalık yakasını bırakmamış.

En sonunda doktorların ‘Alın eve götürün. Yapacak bir şey yok. Daha kemoterapi de kaldıramaz’ dediğini söyleyen Ceylan, “

Biz de İstanbul’a geldik. Üç ay tedavi gördüm burada. Evimizi sattık, tarlamızı sattık. Üç ay sonra karaciğerim temizlendi. Üç yılın sonunda ise beynime sıçradı bu sefer. Gamma Knife diye bir tedavi var. Onu uyguladılar 15 bin liraya. Bir iki ay sonra tekrar bir nödül daha çıktı. Şimdi onun peşindeyiz. Her gittiğimizde - gidiyor

” dedi.

Ticaret boyutuna sokan tiplerden kaçınmamız yüzde yüz şart

Türk Kanser Derneği Başkanı Burak Duruman ise kanser tedavisinin ticarete dönüşmesi karşısında şu şekilde konuştu: “İnsanlar hasta olunca bir yerlerden medet ummaya başlıyorlar. ‘Yok şundan hap al, yok bu çörek otunu ye, yok şöyle yap’ falan gibi şeylerle iş ticarete dökülmüş oluyor. Halkımız muhakkak ne olursa olsun onkologlardan başka bir yere gitmemesi gerekiyor. İşi ticaret boyutuna sokan tiplerden kaçınmamız yüzde yüz şart. Devlet politikası olarak da onkoloji ve bu tür hastalıklara daha çok doktor yetiştirecek formüller bulmalıyız.”

Hastalık abartıldığı gibi değil

Hastalığın öyle abartıldığı gibi bir hastalık olmadığını ifade eden Onkoloj Uzmanı Dr. Yavuz Dizdar, ise tedavilerde başarını oranını şu şekilde ele aldı: “Bu hastalığa eskiden yüzde 50 derdik ama artık yüzde 60 kesin iyileştiğini söyleyebiliyoruz. Bazı türlere göre yüzde altmış başarı biraz daha aşağıya çekiliyor ama bazılarında da yüzde 95, ’e de yaklaşılıyor. Mesela üreme hücrelerinden kaynaklananları çok rahat tedavi edebiliyoruz. Meme kanserini yüzde 70, 80 rahatlıkla tedavi ediyoruz. Yeni ilaçlar geliştiriliyor. O sayede başarı oranı yükselmeye başladı ama bizim isteğimiz de yeni hasta ortaya çıkmasın.”

Özel hastaneler hastalığı köpürtme eyleminde

Özel hastaneler ile sigortaların hastalığı köpürtme eyleminde olduğuna dikkati çeken Dizdar, “Hasta ameliyata alıncağı takdirde parayı geri alacaklarını biliyorlar. Bunun dışında ‘Senin tümörün on santim, senin ederin budur. Tümör iki santim, senin ederin budur’ şeklinde bir tedavi yaklaşımı doğru değil” dedikten sonra Türkiye’nin kanser tedavisindeki son durumunu değerlendirdi:

Devlet standart tedavilerin hepsini ödüyor

“Devlet bu konuda son derece cömert. Bütün tetkikleri ödüyor. Standart tedavilerin hepsini ödüyor. Birleşik Devletler’den hiçbir farkımız yok ama ‘Hastalık yükü ne kadar?’ derseniz. Biz de çok fazla. Amerika bunların hepsini ödüyor mu? Yok, ödemez. Özel sigortası olanlar Türkiye’de hepsini ödüyor mu? Hayır, ödemez. Birinci tedaviyi öder. O akıllı ilaç denilen pahalı yöntemlerin yüzde doksanını ödüyor. Ancak endikasyon dışı dedikleri bir grup var. Orada da artık aylık maliyet on binleri bulmaya başlıyor ve beklenti yok. Devletin onu ödememesi normal.”

En önemli sorunumuz sağlık okur yazarlığının olmaması

Son yüzyılda kanser görülme sıklığının artmasını değişen alışkanlıklara bağlayan Prof. Dr. Canfeza Sezgin, “Kanser, erken tanı-tarama yöntemleriyle teşhis edildiği zaman korkulacak bir hastalık olmaktan çıkıyor. Bizim en önemli sorunumuz ülkede sağlık okur yazarlığının tam olmaması. Hastalar onkologlarıyla yeterli diyaloga giremiyor. Kişi hangi tedaviyi ne için aldığını tam bilemiyebiliyor. Bir onkolog çok farklı sorunlarla uğraştığı için hastaya bazen yeterli zamanı ayıramayabiliyor” dedi.

SGK’nın immünoterapi ilaçlarını karşılama durumu yok

Özellikle melanom, böbrek kanseri ve lenfomanın bazı türlerinde immünoterapi ilaçlarını SGK’nın geri ödeme listesine aldığını söyleyen Sezgin, “Fakat yurt dışında ruhsatlı olan akciğer kanseri ve birçok kanserde geri ödeme listesine henüz alınmadı. Sağlık Bakanlığı’na başvurduğumuz zaman kullanım iznini alıyoruz. Çünkü bilimsel kanıtları var ama burada hastayla SGK karşı karşıya geliyor. SGK’nın bu saydığım üç hastalık dışında immünoterapi ilaçlarını karşılama durumu yok. Biz hastaya bunu bilgilendiriyoruz.

Aylık maliyetleri elli bin lirayı bulan tedaviler var

Aylık maliyetleri elli bin lirayı bulan farklı farklı tedaviler var. Bunları Sosyal Güvenlik Kurumu’nun sadece Türkiye değil bakın Avrupa’da ve Amerika’da birçok kurumun, özel sigorta şirketinin bunları doğrudan karşılayabilme yeteneği yok. İngiltere’de mesela çok katıdır. Kolay kolay yeni ilaçları onaylamaz. Amerika’da zaten sigorta şirketine paranı ödüyorsun ama devletimizin Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı’yla anlaşmalı özellikle kamu kurumlarında verdiği ücretsiz bir hizmettir. Birçok ilaca da Avrupa’dan daha iyi ulaşma şansına sahip bizim ülkemiz.”

Whipple Ameliyatı

Okuma Süresi: 4dakika

Whipple Ameliyatı

Pankreatikoduodenektomi olarak da bilinen Whipple ameliyatı, pankreasın başını, ince bağırsağın ilk kısmını (duodenum), safra kesesini ve safra kanalını çıkarmak için yapılan karmaşık bir ameliyattır.

Whipple ameliyatı zor ve meşakkatli bir operasyondur ancak bu çoğu zaman hastanın, özellikle de kanser hastasının hayatını kurtaran tek çare olarak düşünülebilir.

Neden Whipple Ameliyatı?

Whipple ameliyatı, pankreas, oniki parmak bağırsağı veya safra kanalları kanser veya başka bir rahatsızlıktan etkilenen kişiler için bir tedavi seçeneğidir. Pankreas, midenin arkasında, üst karın bölgesinde yer alan hayati bir organdır. Karaciğer ve safra taşıyan kanallarla yakın ilişki içinde çalışır.

Pankreas, yiyecekleri, özellikle yağları ve proteinleri sindirmeye yardımcı olan enzimleri salgılar. Pankreas ayrıca kan şekerini kontrol etmeye yardımcı olan hormonları da salgılar.

Hangi Durumlarda Whipple Ameliyatı Önerilir?

Pankreas kanseri
Pankreas kistleri
Pankreas tümörleri
Pankreatit
Safra kanalı kanseri
Nöroendokrin tümörler
İnce bağırsak kanseri
Pankreas veya ince bağırsakta travma
Pankreas, duodenum veya safra kanallarını etkileyen diğer tümörler veya bozukluklar

Kanserli hastalarda Whipple ameliyatının önerilmesinin amacı, tümörü çıkarmak ve büyümesini ve diğer organlara yayılmasını önlemektir. Whipple ameliyatı, bu tümörlerin çoğu için uzun süreli yaşama devam ve iyileşme sağlayabilen tek tedavidir.

Whipple Prosedürleri

Pankreas ve kuyruğundaki tümörler veya bozukluklar için: Pankreasın sol tarafını (gövde ve kuyruk) çıkarmak için yapılan cerrahiye distal pankreatektomi denir. Bu prosedürle, cerrahın dalağı da çıkarması gerekebilir.
Pankreasın tamamını çıkarmak için: Bu işleme total pankreatektomi denir. Pankreassız nispeten normal bir yaşam sürdürebilirsiniz, ancak yaşam için insülin ve enzim replasmanına ihtiyacınız olacaktır.
Yakındaki kan damarlarını etkileyen tümörler için: Birçok kişi, tümörleri yakındaki kan damarlarını etkiliyorsa, Whipple prosedürü veya diğer pankreas ameliyatları için uygun görülmez. Çünkü bu prosedürler kan damarlarının parçalarının çıkarılmasını ve yeniden yapılandırılmasını da içerdiğinden zorlu bir süreçtir.
Pankreas enükleasyonu: Sadece tümörün çıkarılmasından oluşan ve özellikle insülinomalar veya gastrinomalar gibi belirli nöroendokrin tümörler için spesifik endikasyona ayrılmış pankreas parankiminin korunmasına yönelik bir tekniktir. Bu tümörler genellikle küçüktür (20 mm&#;den az). Bu tür müdahaleler çoğunlukla laparoskopik veya robotik yöntemlerle gerçekleştirilir.

Whipple Ameliyatı Öncesi

Nefes ve öksürük egzersizleri yapmak: Ameliyattan önce derin nefes alma ve öksürme alıştırması yapmanız yararınıza olacaktır. Akciğerlerinizi genişletmenize yardımcı olmak ameliyatın daha kolay geçemesini sağlayabilir.
Günlük Antrenman yapmak: Günlük spor egzersizlerinizi yapmaya çalışın. Örneğin en az kilometre yürümek, yüzmek veya bisiklete binmek ameliyata hazırlık aşamasında hem sağlık anlamında hemde ruhsal anlamda size yardımcı olacaktır. Hava soğuksa evde merdivenlerden inip çıkabilir, bir alışveriş merkezine veya markete gidebilirsiniz. Egzersiz vücudun ameliyat için daha iyi durumda olmasına yardımcı olur

Whipple Ameliyatı Çeşitleri

Açık ameliyat: Açık ameliyat sırasında doktor, hastanın pankreasına ulaşmak amacıyla karın bölgesine bir kesi yapar. Bu en yaygın olan ve en çok kullanılan prosedür olarak karşımıza çıkar.
Laparoskopik cerrahi: Laparoskopik cerrahi sırasında, cerrah karnınızda birkaç küçük kesi yapar ve içerideki görüntüyü ameliyathanedeki monitöre ileten bir kamera gibi özel aletler yerleştirir. Cerrah, Whipple prosedürünü gerçekleştirirken cerrahi aletlere rehberlik etmesi için monitöre bakar.
Robotik cerrahi: Robotik cerrahi, cerrahi aletlerin mekanik bir cihaza (robot) bağlandığı bir cerrahi türüdür. Cerrah yakındaki bir konsolda oturur ve robotu yönlendirmek için ellerini kullanır. Bu cerrahi robot, aletleri çok küçük yerlerde ve insan ellerinin etkili bir şekilde çalışamayacak kadar büyük olduğu alanlarda rahatlıkla çalışabilir.

Whipple Ameliyatı Riskleri

Whipple prosedürü, genellikle açık cerrahiyi içeren teknik olarak zor bir operasyondur. Hem ameliyat sırasında hem de sonrasında risk taşır. Bu riskler:

Ameliyat edilen bölgelerde kanama: Kapsamlı bir ameliyat olduğu için her cerrahi işlemde olduğu gibi ameliyat sonrası kanama olabilir. Tedavisi konservatif (ilaçlar ve kan replasmanı), endoskopik girişimler, radyolojik girişimler veya cerrahi müdahale (yeni cerrahi prosedür) ile yapılabilir.
Kesi bölgesinin veya karın içinde enfeksiyon
Midenin geç boşalması, geçici olarak yemek yemede zorluklara neden olabilir.
Pankreas fistülü: Tümör çıkarıldıktan sonra pankreasın kalan parçası tekrar bağırsağa dikilir. Pankreas yumuşak bir organdır ve bazı hastalarda bu dikiş düzgün iyileşmeyebilir. Bu olursa, hastada pankreas suyu sızıntısı, fistül gelişir. Genellikle cerrah ameliyat yerinde bir dren bırakır. Bu sızıntı genellikle bu dren ile karın içinden çıkarılır ve çoğu hastada uygun beslenme ve bakım ile fistül günler içinde kendi kendine kapanır.

Whipple Ameliyatı Kaç Saat Sürer?

Ameliyat, kullanılan yaklaşıma ve ameliyatın karmaşıklığına bağlı olarak dört ile on iki saat arasında sürebilir. Whipple ameliyatı genel anestezi altında yapılır, bu nedenle operasyon sırasında uykuda ve bilinçsiz olursunuz.

Ameliyat Sonrası

Ameliyattan sonra genel cerrahi ünitesine veya yoğun bakım ünitesine alınırsınız.

Genel cerrahi ünitesi: Çoğu insan, ameliyattan sonra iyileşmek için doğrudan genel cerrahi katına aktarılır. Bakım personeli ve tüm cerrahi ekip, ilerlemenizi günde birkaç kez izleyecek ve herhangi bir enfeksiyon veya komplikasyon belirtisi olup olmadığını kontrol edecektir. Çoğu insan operasyondan hemen sonra yürüyebilmektedir. Genel durumunuza bağlı olarak en az bir hafta hastanede kalmanız gerekir.
Yoğun bakım ünitesi: Belirli bazı durumlarda ameliyattan sonra yoğun bakım ünitesine kabul edilebilirsiniz. Yoğun bakım ünitesindeki doktorlar ve hemşireler, komplikasyon belirtileri için durumunuzu sürekli olarak izleyecektir. Damar yoluyla size sıvılar, yiyecekler ve ilaçlar verilecektir.

Ağızdan beslenmeye ne zaman dönebilirim?

Hastalar ameliyat sonrası seyrine bağlı olarak 3 gün içinde (ortalama olarak) oral (ağızdan) beslenmeye dönerler.

Ameliyat sonrası ilk günlerde anastomoz (mide ve bağırsak arasındaki bağlantı) iyileşene kadar hastanın birkaç gün ağızdan yemek yememesi gerekir.
Bu nedenle diyet, oral diyet yeniden verilinceye kadar geçici olarak burundan girilen tüpler aracılığıyla uygulanır.
Hasta oral diyeti iyi tolere ediyorsa bu tüp genellikle taburcu edildiği gün çıkarılır.
Bazı durumlarda, nazoenterik tüp ile aynı role sahip olan ancak daha uzun süre kalabilen ve tüple taburcu olan hastaya daha fazla konfor sağlayan “jejunostomi” adı verilen bir tüpün doğrudan bağırsağa yerleştirilmesi gerekebilir.

Midenin bir kısmının çıkarılması endikasyonu olduğu için, vücudun yeni duruma alışması ve bazı değişikliklerle de olsa sağlıklı bir yaşam sürmesi için ameliyat sonrası dönemde özel beslenme bakımı gereklidir.

Beslenme Düzenlemesi

Beslenme alışkanlığınızda aşağıdakilere dikkat ederek tedavi sürecinizi hızlandırabilirsiniz:

Mide rezervuarı azaldığı için genellikle bir seferde yiyebileceğiniz yiyecek miktarı azalır. Çok yemek yememek sizin yararınıza işleyecektir.
Daha yumuşak kıvamlı yiyecekleri, iyi pişmiş sebzeleri, yumuşak etleri seçmek tedaviyi hızlandırır.
Çiğ ve lifli sebzelerden kaçınılmalıdır.
Yemekle birlikte sıvı tüketilmemelidir.
Yemek yedikten sonra sıvı tüketmek için minimum 30 dakikabeklenmelidir.

Çoğu insan ameliyattan sonraki dört ila altı hafta içinde olağan aktivitelerine dönebilir. İyileşmenizin ne kadar sürdüğü, ameliyattan önceki fiziksel durumunuza ve ameliyatın karmaşıklığına bağlıdır.

Pankreasın çoğu tümörü ve kanseri için Whipple prosedürü bilinen tek tedavi yöntemidir.

Paylaş:

KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLMESİ VE İŞLENMESİ İLE İLGİLİ BİLGİLENDİRME FORMU

Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. (“Acıbadem”) ve Acıbadem’in hakim ve bağlı şirketleri (hepsi birlikte “Acıbadem Grubu” olarak anılacaktır.) tarafından, sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, aşağıda açıklanan çerçevede ve sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.

1. Kişisel Verilerin elde Edilmesi, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz Acıbadem Grubu tarafından sağlanmakta olan kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla ve Acıbadem Grubu şirketlerinin faaliyet konularına uygun düşecek şekilde; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet sitesi, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir. Sağlık verileriniz başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verileriniz ve genel nitelikli kişisel verileriniz, Grup tarafından aşağıda yer alanlar dâhil ve bunlarla sınırlı olmaksızın bu maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik numaranız, pasaport numaranız veya geçici TC Kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyetiniz, sigorta veya hasta protokol numaranız ve sizi tanımlayabileceğimiz diğer kimlik verileriniz.
İletişim Bilgileriniz: Adresiniz, telefon numaranız, elektronik posta adresiniz ve sair iletişim verileriniz, müşteri temsilcileri ya da hasta hizmetleri tarafından çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme kayıtlarınız ile elektronik posta, mektup veya sair vasıtalar aracılığı ile tarafımızla iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verileriniz.
Muhasebesel Bilgileriniz: Banka hesap numaranız, IBAN numaranız, kredi kartı bilginiz, faturalama bilgileriniz gibi finansal verileriniz.
Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz.
Hastane veya tıp merkezlerimizi ziyaret etmeniz halinde güvenlik ve denetim amaçlı tutulmakta olan kamera kayıtları görüntüleriniz.
Otoparkı kullanmanız halinde araç plaka veriniz.
Sağlık Bilgileriniz: Laboratuvar sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, randevu bilgileriniz, check-up bilgileriniz, reçete bilgileriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında veya bunların bir sonucu olarak elde edilen her türlü sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verileriniz.
monash.pw sitesine veya monash.pw adresine gönderdiğiniz veya girdiğiniz sağlık verileriniz ve sair kişisel verileriniz.
Acıbadem’e veya Acıbadem Grup şirketlerinden herhangi birine iş başvurusunda bulunmanız halinde bu hususta temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile Acıbadem Grubu çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ve işe yatkınlığınız ile ilgili her türlü kişisel verileriniz.

Acıbadem Grubu tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:

Kimliğinizi teyit etme,
Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi.
İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
Hastane ve Tıp Merkezlerimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi.
Hastane Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi bölümleri tarafından hasta memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması.
İlaç temini.
Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme.
Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
Sağlık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapma.
Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından sağlık hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin karşılanması, müstehaklık sorgusu kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgilerin paylaşılması.
Araştırma yapılması.
Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi.
Sağlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketler ile talep edilen bilgileri paylaşma.
Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi.
Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması ve anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi.
Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi.

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen Kişisel Verileriniz, Acıbadem veya Acıbadem Grubu’na ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuat kapsamında ve yukarıda yer verilen amaçlarla Acıbadem ve Acıbadem Grubu tarafından Acıbadem Grubu’na dahil olan şirketler ile, Özel sigorta şirketleri, Sağlık bakanlığı ve bağlı alt birimleri, Sosyal Güvenlik Kurumu, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair kolluk kuvvetleri, Nüfus Genel Müdürlüğü, Türkiye Eczacılar Birliği, Mahkemeler ve her türlü yargı makamı, merkezi ve sair üçüncü kişiler, yetki vermiş olduğunuz temsilcileriniz, avukatlar, vergi ve finans danışmanları ve denetçiler de dâhil olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler, düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler dâhil sağlık hizmetlerini yukarıda belirtilen amaçlarla geliştirmek veya yürütmek üzere işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız ve diğer üçüncü kişiler ile paylaşılabilecektir.

3. Kişisel Veri Elde Etmenin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Acıbadem’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Acıbadem’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi;

sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,
sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname,
Özel Hastaneler Yönetmeliği,
Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği,
Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir.

Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkını haizsiniz.

Mezkûr haklarınızdan birini ya da birkaçını kullanmanız halinde ilgili bilgi tarafınıza, açık ve anlaşılabilir bir şekilde yazılı olarak ya da elektronik ortamda, tarafınızca sağlanan iletişim bilgileri yoluyla, bildirilir.

5. Veri Güvenliği

Acıbadem, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel riske uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.

6. Şikayet ve İletişim

Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır. Kanun kapsamındaki taleplerinizi, “monash.pw” web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak;

(i) ATATÜRK monash.pw monash.pw:3/8 ATAŞEHİR, Istanbul, Türkiye adresine kargo ile ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile “Kurumsal Sekretarya” departmanı dikkatine Zarfına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılarak gönderebilirsiniz,
(ii) Noter kanalıyla gönderebilir,
(iii) [email protected] adresine güvenli elektronik ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla ve/veya
(iv) Acıbadem’e hitaben yazdığınız “word veya pdf.” formatındaki bir dosyayı güvenli eimza ile imzalayarak [email protected] ‘a e-posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Bilgi Talebi” yazarak iletebilirsiniz.

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, monash.pw web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formu” nu doldurarak ve formda belirtilen usullerle tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

YUKARI

nest...

97338 97339 97340 97341 97342