comdata maaş / Anasayfa - Comdata Kariyer Sayfası

Comdata Maaş

comdata maaş

Çağrı merkezi çalışanları haklarını istiyor: Bilgisayar parçası olduk

Nur Kaplan

ANKARA– Ça&#;r&#; merkezleri çal&#;&#;anlar&#; bir süredir çal&#;&#;ma ko&#;ullar&#;n&#;n iyile&#;tirilmesini talep ederek sosyal medyadan seslerini duyurmaya çal&#;&#;&#;yor.  Pandemi döneminde ço&#;unlukla evden çal&#;&#;ma sistemine geçen, pandeminin sönümlenmesiyle büyük k&#;sm&#; evden çal&#;&#;maya devam eden çal&#;&#;anlar ücretlerinin iyile&#;tirilmesini, çal&#;&#;ma saatlerinin düzenlenmesini ve sosyal haklar&#;n&#;n sa&#;lanmas&#;n&#; talep ediyor.

Uzun y&#;llard&#;r ça&#;r&#; merkezinde çal&#;&#;an Onur Avc&#; ve Zeynep K&#;l&#;ç çal&#;&#;ma ko&#;ullar&#;n&#; ve kar&#;&#;lanmas&#;n&#; istedikleri taleplerini anlatt&#;. D&#;SK &#;leti&#;im-&#;&#; Sendikas&#; Genel Ba&#;kan&#; Levent Dokuyucu ise ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;anlar&#;n&#;n insani taleplerinin kar&#;&#;lanmas&#; ad&#;na toplu i&#; sözle&#;mesi masas&#;na oturulmas&#; gerekti&#;ini ifade etti.

B&#;NE YAKIN K&#;&#;&#; ÇA&#;RI MERKEZLER&#;NDE ÇALI&#;IYOR

Ça&#;r&#; Merkezleri Derne&#;i’nin y&#;l&#; verilerine göre, Türkiye’de bin ki&#;i ça&#;r&#; merkezlerinde çal&#;&#;&#;yor. Mü&#;teri temsilcisi olarak çal&#;&#;anlar&#;n yüzde 67’si kad&#;nlardan olu&#;urken, çal&#;&#;anlar&#;n ya&#; ortalamas&#; 28’e denk dü&#;üyor. Evden çal&#;&#;an mü&#;teri temsilcisi say&#;s&#; pandeminin ba&#;lad&#;&#;&#; y&#;l&#;nda 93 bin iken, pandeminin sönümlenmeye ba&#;lad&#;&#;&#; y&#;l&#;nda 82 bin ki&#;iye dü&#;tü.

Turkcell Global Bilgi &#;irketinin ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;anlar&#;, geçti&#;imiz günlerde sosyal medya üzerinden ‘Turkcell Global Taleplerimizi Kar&#;&#;la’ etiketiyle bir kampanya ba&#;latt&#;. Kampanyaya Atos, CMC, Comdata, Tempo ve Webhelp ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;anlar&#; da dâhil oldu. Ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;anlar&#;n&#;n yay&#;mlad&#;&#;&#; ortak metinde, promosyon ödemelerinin verilmesi ve sendikala&#;man&#;n önünün aç&#;lmas&#; istenirken, maa&#;, yemek ücretleri, çal&#;&#;ma saatleri ve izinlerin iyile&#;tirilmesi talep edildi.

‘BU &#;&#;TE RESMEN &#;NSAN OLMA ÖZELL&#;&#;&#;M&#; Y&#;T&#;RD&#;M’

Turkcell Global Bilgi &#;irketinde 5 y&#;l&#; a&#;k&#;n süredir çal&#;&#;an Onur Avc&#;*, pandemiden sonra tamamen evden çal&#;&#;maya ba&#;lad&#;klar&#;n&#;, çal&#;&#;ma sürelerinin 11 saati buldu&#;unu ifade ederek, “Kendimi uzun süredir i&#;ime yabanc&#;la&#;m&#;&#; hissediyorum. Bilgisayar&#;n bir parças&#;y&#;m. &#;irkette bize hep ‘mü&#;teriyi anlay&#;n, duygular&#;n&#; hissedin’ derler ama benim duygular&#;m kalmad&#; ki. Bu i&#;te resmen insan olma özelli&#;imi yitirdim” dedi.

Avc&#;, &#;öyle devam etti: “&#;irketteyken 90 dakika mola süremin 40 dakikas&#;n&#; kullanabiliyordum, &#;imdi evde 10 dakika mola vermek istedi&#;imde sistemden ç&#;kar&#;yorlar. 10 dakikada ihtiyaçlar&#;m&#; nas&#;l giderebilirim? Onlar&#;n istedi&#;i gibi konu&#;mazsan&#;z, ‘mü&#;teri memnun olmad&#;’ diye 20 puan k&#;r&#;l&#;yor, bu da primimizi etkiliyor. Ça&#;r&#;da konu&#;tu&#;umuz ki&#;i a&#;za al&#;nmayacak küfürler ediyorsa eskiden kapatabiliyorduk &#;imdi dinlemek zorunda kal&#;yoruz. Sesimizi biraz yükseltince &#;irket ‘savunma’ istiyor. Verilen konu&#;ma metninin d&#;&#;&#;nda yorum yaparsan&#;z puan k&#;r&#;l&#;p, ücret kesiliyor. Çal&#;&#;ma ko&#;ullar&#;m&#;z&#;n uygun olmad&#;&#;&#;n&#; söyledi&#;imizde ise ‘Ç&#;k&#;n arkada&#;lar, d&#;&#;ar&#;da bir sürü insan çal&#;&#;may&#; bekliyor’ deniyor.”

‘EVDEK&#; G&#;DERLER&#;M&#;Z&#;N KAR&#;ILANMASINI &#;ST&#;YORUZ’

Turkcell’in bir bankayla yapm&#;&#; oldu&#;u promosyon ücretlerinin çal&#;&#;anlara verilmesini talep ettiklerini söyleyen Avc&#;, evden çal&#;&#;mas&#; dolay&#;s&#;yla &#;irketin elektrik ve do&#;algaz gibi giderlerinin kar&#;&#;lamas&#; gerekti&#;ini ifade etti. Avc&#;, “Pandemiyle birlikte eve geçmemiz &#;irketin i&#;ine geldi, binay&#; kapatt&#;lar. Evde bin liradan a&#;a&#;&#; do&#;algaz faturas&#; gelmiyor. Giderlerimizin kar&#;&#;lanmas&#;n&#; istiyoruz. Yemek ücretlerimiz uzun süre 28 lirayd&#;, bu parayla jelibon bile al&#;nam&#;yordu. Sosyal medyada gösterdi&#;imiz örgütlülü&#;ümüz ile yemek ücretini 51 liraya yükselttik. Di&#;er taleplerimizin de h&#;zla kar&#;&#;lanmas&#;n&#; istiyoruz” dedi.

MOBBING, GÖZE BATAN &#;Z&#;NLER, YIPRANAN ANNELER

Comdata &#;irketinde 8 y&#;l&#; a&#;k&#;n süredir ça&#;r&#; merkezi biriminde çal&#;&#;an Zeynep K&#;l&#;ç* ise pandemiden bu yana evden çal&#;&#;maya ba&#;lad&#;klar&#;n&#;, mesai saatlerinin oldukça fazla oldu&#;unu, çocuklar&#; olmas&#; dolay&#;s&#;yla evden çal&#;&#;mas&#;n&#;n sa&#;l&#;kl&#; olmad&#;&#;&#;n&#; ifade etti. “Ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;an&#; olmak bence dünyan&#;n en zor i&#;i Fiziksel olarak de&#;il, psikolojik olarak çok zor” diyen K&#;l&#;ç, &#;unlar&#; kaydetti:

“&#;u an evden çal&#;&#;t&#;&#;&#;m için odak ve motivasyon sorunu ya&#;&#;yorum. Küçük bebe&#;im var, ilgiye muhtaç. Beni evde görüyor. Anneler bu süreçte çok y&#;prand&#;. Elbette çocuklar anneleriyle vakit geçirmek istiyor. Bir defas&#;nda ça&#;r&#;dayken o&#;lum yan&#;ma gelip oyun oynamak istedi&#;ini söyledi, mü&#;teri ‘evdesiniz galiba’ deyince tela&#;land&#;m, hemen ‘kusura bakmay&#;n ses oldu’ deme ihtiyac&#; hissettim. Bazen ‘ne kadar ses var, &#;u sese bak’ diyenler oluyor. Anne ve babam&#;n rahats&#;zl&#;&#;&#;nda izin istemelerim bile çok fazla göze batm&#;&#;t&#;. &#;irkette mobbing'e maruz kal&#;yoruz. Bize do&#;algaz ve elektrik deste&#;i veriliyor fakat yeterli de&#;il. Yemek param&#;z da günlük 25 liraya denk geliyor. Farkl&#; kurumlardaki arkada&#;lar&#;m&#;zla dertlerimiz hep ortak. Birle&#;memiz çok iyi oldu. Binlerceyiz. Taleplerimizin kar&#;&#;lanmas&#;n&#; istiyoruz.”

‘EVDEK&#; MASRAFLARIN ANCAK YÜZDE 10’UNU &#;&#;VEREN KAR&#;ILIYOR’

Ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;anlar&#; bir süredir D&#;SK’e ba&#;l&#; &#;leti&#;im-&#;&#; Sendikas&#;’nda örgütleniyor. Turkcell Global Bilgi firmas&#;nda çal&#;&#;an i&#;çilerin ba&#;latt&#;&#;&#; örgütlenme sürecine 5 farkl&#; firman&#;n ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;anlar&#; da eklendi. &#;leti&#;im-&#;&#; Genel Ba&#;kan&#; Levent Dokuyucu, son 10 gündür ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;anlar&#;n&#;n seslerinin gür ç&#;kt&#;&#;&#;n&#;, insani taleplerinin kar&#;&#;lanmas&#; ad&#;na örgütlülük sürecinin h&#;zla in&#;a edilerek, toplu i&#; sözle&#;mesi masas&#;na oturulmas&#; gerekti&#;ini belirtti. Dokuyucu, &#;unlar&#; kaydetti:

“Evden çal&#;&#;an arkada&#;lar&#;m&#;z evdeki masraflar&#;n&#;n ancak yüzde 10’unu i&#;verenden alabiliyor. Bilgisayar kullan&#;yorlar, i&#;veren kendilerinin almas&#;n&#; istiyor. Elektrik, do&#;algaz kullan&#;yorlar. Eve kira ödüyorlar. Patron evi i&#; yeri olarak kullan&#;yor ama kira deste&#;i vermiyor. Sürekli denetim alt&#;ndalar. saat fazla çal&#;&#;&#;yorlar, mesai olarak dönmüyor. Bu durumu istemedi&#;ini belirten ki&#;iler i&#;ten ç&#;kart&#;lmakla tehdit ediliyor, üstelik tazminatla da de&#;il.”

‘TOPLU &#;&#; SÖZLE&#;ME SÜREC&#;NE G&#;R&#;LMEL&#;’

Ça&#;r&#; merkezi çal&#;&#;anlar&#;n&#;n ilk etapta promosyon sorunlar&#;n&#;n çözümü için önemli ad&#;mlar at&#;ld&#;&#;&#;n&#; ifade eden Dokuyucu, “Sendikam&#;z&#; kat&#;lan çok say&#;da arkada&#;&#;m&#;z var. Bir talebi kazan&#;r&#;z fakat arkas&#;ndan ba&#;ka bir &#;ey gelir. Webhelp’deki arkada&#;lar&#;m&#;z&#;n yemek ücreti hala 16 lira. Sosyal medya kampanyalar&#;yla bu i&#; tek ba&#;&#;na çözüme dönü&#;emez. Ba&#;ta ücretler olmak üzere o kadar geni&#; sorunlar var ki. Toplu i&#; sözle&#;mesi sürecine girilmedi&#;i müddetçe di&#;er taleplerin kar&#;&#;lanmas&#;n&#;n söz konusu olaca&#;&#;n&#; dü&#;ünmüyorum” dedi.

*Çal&#;&#;anlar&#;n isimleri, i&#;ten ç&#;kar&#;lma kayg&#;lar&#; nedeniyle de&#;i&#;tirilmi&#;tir.

Çağrı merkezi maaşları ile birlikte en çok araştırılan maaşların içerisinde yer almaya devam ediyor. Özellikle Covid salgını ile birlikte şirketler evde çalışma sistemine geçmiş ve bu da çağrı merkezi görevlilerine olan ihtiyacı arttırmıştır. Bu yazımızda hem çağrı merkezi görevlisi olmak için aranan şartlar hem de çağrı merkezi çalışanları ne kadar maaş alıyor konusunda ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.

Çağrı merkezinde çalışma şartları

Call center diğer adı ile çağrı merkezi personeli olarak çalışabilmek için genel olarak aranan şartlar şu şekildedir;

  • En az lise mezunu olmak,
  • İletişim becerisi ile ikna kabiliyetinin yüksek olması,
  • Düzgün bir diksiyona sahip olmak,
  • Erkekler için askerlikle ilişiği olmamak,
  • Tercihen üniversite mezunu olmak,
  • Esnek çalışma modeline uygun çalışmak.

çağrı merkezi çalışma şartları nelerdir ?

Bildiğiniz üzere hattı hastane randevu hattıdır. Alo hastane randevu hattında çalışabilmek için yukarıda sayılan tüm şartların sağlanması gerekmektedir. Bu şartlara ilave olarak bazı özel şartlar da aranabilir. Çağrı merkezi hizmetleri aracı firmalar tarafından sunulduğundan iş başvurularının da yine bu aracı firmalar üzerinden yapılması gerekmektedir.

Çağrı merkezi çalışma saatleri

Genellikle tüm firmalar çağrı merkezinde 7/24 usulü ile hizmet vermektedir. Bazı istisnalar harici tüm kurumlarsa 7/24 ve değişimli vardiya sistemi uygulanmaktadır. Şöyle ki bir hafta , sonraki hafta ve diğer hafta da saatleri arasında değişimli olarak çalışma sağlanmaktadır. Bazı Kurumsal firmalar ise sadece mesai saatleri içerisinde hizmet vermekte ve genelde çağrı merkezinden saatleri arasında hizmet sunmaktadır.

Çağrı merkezinde çalışanlar ne kadar maaş alıyor ?

Ödenecek aylık en düşük call center maaşları net asgari ücretten az olmamaktadır. 01 Ocak tarihi itibariyle bekar ve çocuksuz çalışan için çağrı merkezi hizmetleri maaşı ,00 TL olacaktır. Çalışanın çocuk sayısı ve medeni durumuna göre alınacak çağrı merkezi müşteri temsilcisi maaşı farklı olacaktır. Medeni durum ve çocuk sayısına göre alınabilecek çağrı merkezi müşteri temsilcisi maaşları tutarına brütten nete  sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Yukarıda belirtmiş olduğumuz çağrı merkezi hizmetleri maaşları asgari ücret üzerinden ödenecek en düşük callart çağrı merkezi maaşlarıdır. Genelde firmalar yol parası ve yemek parası da ödemektedir. Yol ve yemek parası ile birlikte 01 Ocak tarihi itibariyle ortalama çağrı merkezi operatörü maaşı TL civarında olmaktadır. Aşağıda firmalar bazında çağrı merkezi çalışan maaşları ayrı ayrı verilmiştir. 

Çağrı merkezi maaşları TL arası
çağrı merkezi maaşları TL arası
Tempo çağrı merkezi maaşları TL arası
Banka çağrı merkezi maaşları TL arası

çağrı merkezi maaşları

Acil servisinde çalışanlar bu kapsamda en yüksek çağrı merkezi ücretleri alan personel arasında yer almaktadır. İşin sorumluluğu, 7/24 hizmet esası ve zorluğu burada çalışanlara daha yüksek maaş ödenmesini sağlamaktadır. 01 Ocak tarihi itibariyle net maaş, yol ve yemek parası dahil en düşük çağrı merkezi personel maaşı ,00 TL civarında olmaktadır. Medeni durum ve çocuk sayısına göre çağrı merkezinde çalışanların maaşları daha da fazla olabilmektedir.

Tempo çağrı merkezi maaşları

Gelelim Tempo çağrı görevlisi maaşlarına. En düşük maaş yukarıda da belirttiğimiz gibi asgari ücretten az olamamaktadır. Bekar ve çocuğu olmayan çalışana ödenecek en düşük net maaş 01 Ocak tarihi itibariyle ,00 TL&#;dir.

Banka çağrı merkezi maaşları

Bankalar diğer Kurumlara göre biraz daha iyi seviyede maaş ödemektedir. Hizmetin kaliteli sunulması, müşteri memnuniyeti bankalar için diğer firmalara nazaran bir tık daha önemli olduğundan burada çalıştırılacak personelin de nitelikli olmasına önem verilmekte. Bu yüzden 01 Ocak tarihi itibariyle bankaların ödediği net call center maaşları ortalama TL arasında olmaktadır.

Alo çağrı merkezi maaşları

Alo çağrı merkezi hem SGK hem de Çalışma Bakanlığı için 7/24 esasına göre hizmet veren, şikayet ve bilgi hattı olarak çalışan merkezdir. Burada çalışan personelde de özellikle nitelik ve mevzuat bilgisi aranmaktadır. Memur kadrosunda ya da sürekli işçi kadrosunda görev alan Alo çağrı görevlileri 01 Ocak tarihi itibariyle ortalama TL civarında net maaş almaktadırlar.

Türk telekom çağrı merkezi maaşları

Türk Telekom da geniş müşteri ağı ve iş yoğunluğu nedeni ile Türkiye&#;de en çok çağrı merkezi personeli çalıştıran firmaların başında gelmektedir. Özellikle teknik bilgiye de ihtiyaç duyulduğundan çalıştırılan personelin nitelikli olmasına özen gösterilmektedir. Türk Telekom&#;da çağrı merkezi görevlisi olarak çalışanın yılı için ortalama çağrı merkezi maaşı TL arasında olmaktadır. Türk telekom çağrı merkezi çalışma saatleri esnek olup buradan 7/24 olarak hizmet vermektedir.

Turkcell çağrı merkezi maaşları

Turkcell Türkiye&#;nin en büyük ve Kurumsal firmaların başında gelmektedir. Hem yurt içinde hem de yurt dışında verdiği hizmetler nedeni ile ihtiyaç duyduğu müşteri temsilcisi sayısı da oldukça fazla olmaktadır. Ancak ödenen maaşların iyi olduğunu söylemek pek mümkün olmamakta. Ortalama olarak yılı için Turkcell çağrı merkezi elemanı maaşı TL civarında olmaktadır.

çağrı merkezi maaşları

Çağrı merkezi en çok çağrı merkezi çalıştıran yerler arasında yer almaktadır. Burada çalışanlar Sağlık Bakanlığı denetim ve gözetimi altındadır. Ortalama aylık maaşları ise 01 Ocak tarihi itibariyle TL aralığında olacaktır.

Home office çağrı merkezi maaş

Home office çağrı merkezi maaş tutarları asgari ücret ya da bir tık üzerinde ödenmektedir. için ortalama en düşük maaş tutarı TL aralığındadır.

Yabancı dil çağrı merkezi maaşları

Yabancı dil çağrı merkezi görevlisi maaşları normal çağrı merkezi görevlisi maaşlarından yüksektir. Firmadan firmaya farklılık gösterse de için en düşük ortalama maaşın TL&#;den başladığını ve 15 bin TL&#;ye kadar maaş ödemesi yapan firma olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz.

Home ofis çağrı merkezi çalışanları yorumları

Malumunuz özellikle pandemi süreci ile birlikte evde çalışanların sayısı her geçen gün artmaya başlamıştır. Evde çalışan çağrı merkezi görevlilerinin sayısı azımsanmayacak kadar fazladır. Aşağıda evden çalışan çağrı merkezi görevlilerinin yorumlarına göz atabilirsiniz. Siz de yorumunuzu/görüşünüzü iletebilirsiniz.

Çağrı merkezi Elemanı kaç saat çalışır?

Çağrı merkezi elemanlarının günlük çalışma süreleri ortalama 7, saat arasındadır. Fazla mesai ile birlikte Kanunen çalışma süresi günde 10 saati geçemez.

Çağrı merkezi çalışanları nasıl konuşur?

Çağrı merkezi çalışanları iletişim becerisi yüksek, sabırlı, öfke kontrolü olan ve sorun çözme yeteneğine sahip kişiler arasından seçilmektedir. Diksiyonun düzgün olması aranan temel nitelikler arasında yer almaktadır.

Çağrı merkezi kaç yaş sınırı?

Çağrı merkezi görevlisi olarak çalışabilmek için en az 18 yaşın tamamlanmış olması gerekmektedir. Firmalar genellikle 30 yaş altı çalışanların iş başvurularına öncelik vermektedirler.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Comdata Teknoloji ve Müşteri Hizmetleri A.Ş.

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere, ekibimize güç katacak “Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi” arıyoruz.

  • En az Lise mezunu,
  • Eskişehir'de ikamet eden,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecil edilmiş
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
  • Müşteri ile iyi iletişim kurabilen,
  • İyi derecede MS Ofis programları ve hızlı klavye kullanımı becerisi olan,
  • Problem çözme becerisine sahip,
  • Takım çalışmasına uyumlu,
  • Hatasız ve müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,
  • Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
  • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,
  • Vardiyalı çalışabilecek,
  • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
  • Takım arkadaşları aramaktayız.

İŞ TANIMI

  • Çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren kurumsal firmamız Comdata Türkiye'nin Eskişehir lokasyonunda,
  • Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda değerlendirilmek üzere takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

“Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetiminde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milanoda bulunan Grubumuz, yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan den fazla müşteriye hizmet vermektedir.”

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 23 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor. Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Comdata Türkiye olarak ekibimize güç katacak Almanca dilini aktif kullanabilen takım arkadaşları arıyoruz.

İşin Tanımı

Comdata Türkiye olarak birlikte çalıştığımız kurumsal müşterimiz adına gelen Almanca çağrıları yanıtlamak,
Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.

Aranan Nitelikler

Anadil seviyesinde Almanca dil bilgisine sahip,
En az Lise mezunu, tercihen Ön Lisans veya Lisans mezunu,
Home-Office çalışabilecek,
Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
Problem çözme becerisine sahip,
Takım çalışmasına yatkın,
Vardiyalı çalışabilecek,
MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.

Siz de ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz.

monash.pw'te yayınlanmaktadır. İlan No:


Kadın veya Erkek 18 - 52 arası No: Dil: Almanca Tam Zamanlı Bu ilana sadece online başvuru yapabilirsiniz!

nest...

oksabron ne için kullanılır patates yardımı başvurusu adana yüzme ihtisas spor kulübü izmit doğantepe satılık arsa bir örümceğin kaç bacağı vardır