Mapfree Müşteri Hizmetleri

Mapfre Sigorta Nedir?

yılında kurulan seafoodplus.info Sigorta, yılında Çukurova Holding bünyesine katılmıştır. yılında ise İspanya ve Güney Amerika'nın en büyük sigorta grubu olan Mapfre'nin ortağı olmasıyla yılının Ekim ayından itibaren Mapfre Sigorta olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Türkiye sigortacılık sektöründe altmış beş yılı aşkın deneyimi ile adından söz ettiren ve müşteri memnuniyetini önceliği yapan kurum adından sıkça söz ettirmektedir.

Mapfre Genel Sigorta, ticari faaliyetlerine ilk başta İspanya’da başlamıştır. Türkiye İş Bankası ve döneminin bazı girişimcileri bir araya gelerek yılında T. Genel Sigorta’yı kurarak, yılında Çukurova Holding’in bünyesine katılmıştır. Mapfre, yılında Çukurova Holding’in %80 oranında hissesini satın almasından sonra yılında şirketin ismini değiştirerek Mapfre Genel Sigorta unvanı ile faaliyetlerini devam etmektedir.

Mapfre Genel Sigorta, günümüzde sigorta sektöründe milyon TL ile ödenmiş en yüksek sermaye tutarına sahip şirketlerden birisidir. Mapfre Genel Sigorta, Fitch Ratings tarafından yılından beri her yıl finansal güçlük notu AA(TUR) olarak derecelenmiştir.

Mapfre Genel Sigorta, müşterilerine vermiş olduğu ürün ve hizmetin kalitesini ve güvenilirliğini yönetmek amacı ile uluslararası denetim ve belgelendirme kuruluşu TÜV SÜD tarafından belgelenen ISO Kalite Yönetim Sistemi’ni yılından bugüne kadar şirket içerisinde uygulanarak, Mapfre’nin Kalite Yönetim Sistemi TÜV SÜD tarafından her yıl denetlenmektedir.

Mapfre Sigorta, Türkiye sigorta sektöründe adından oldukça söz ettiren bir sigorta şirketidir. Kurulduğu ilk günden itibaren müşterilerine karşı hassasiyetleriyle oldukça güvenilir bir imaj çizen ve hedeflerine adım adım ilerleyen Mapfre Sigorta, müşterilerine özel avantajlarıyla da adından söz ettirmektedir.

Mapfre Sigorta İletişim

Müşteri Hizmetleri Tel: 07 55

Genel Müdürlük Adres: Torun Center, Fulya Mahallesi, Büyükdere Cad. No: D Şişli/İstanbul

Telefon: 0 90 00

E-posta: [email protected]

Mapfre Sigorta Anlaşmalı Araç Servisleri

Mapfre Sigorta, ülke çapında bulunan çok sayıda anlaşmalı servis ağı ile yaygın bir hizmet vermektedir.

Mapfre Anlaşmalı Servisler

Mapfre Sigorta Anlaşmalı Hastaneler

Mapfre sağlık sigortası yaptıranlar, ülke çapında bulunan geniş sağlık kurumu ağından faydalanabilmektedir.

Mapfre Anlaşmalı Hastaneler

Mapfre Sigorta Hasar Dosya Sorgulama

Herhangi bir kaza sonrası aracınızda hasar oluşması durumunda en geç 5 iş günü içerisinde ilgili evraklar, imzalı kaza tespit tutanağı, ruhsat fotokopileri, kaza anı fotoğraflarının çekilmesi işlemlerini tamamlayıp hasar dosyanızın açılması için sigorta şirketinize iletmeniz gerekmektedir.

Mapfre hasar dosyanızı online olarak sorgulayarak, dosyanızın hangi aşamada olduğunu öğrenmeniz mümkün.

Mapfre Hasar Dosya Sorgula

Mapfre Sigorta Ürünleri

Mapfre Genel Sigorta, tüm sigortalı müşterilerinin finansal problemleri için geliştirdiği kişiselleştirilmiş çözümler ile ihtiyaçlarınıza cevap verirken müşterilerine kaliteli ve güvenli bir gelecek sunmak için çalışmaya devam ediyor.

Mapfre Sigorta Trafik Sigortası

Trafik sigortası, trafiğe çıkabilmeniz için zorunlu olan bir sigorta çeşididir. Trafikte herhangi bir olumsuz durum yaşadığınızda karşı tarafa verilebilecek bedeni ve maddi zararları güvence altına alan araç sigortası hem sizi hem de karşı tarafı düşünmektedir.

Trafik sigortası bulunmayan araçların trafik kazasına karışması durumunda her iki taraftan birinin sigortası olmadığı için hasar işlemleri başlatılamamaktadır. Bu durumda öncelikle her koşulda polis çağrılarak işlem yaptırmak gereklidir. Polis gerekli kayıtları aldıktan sonra adli işlemler başlatılacaktır. Aracınız için hala bir trafik sigortası yaptırmadıysanız, trafik sigortası sorgulama ve karşılaştırma işlemleri için Hesapkurdu trafik sigortası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Sigortalı aracınız ile yapmış olduğunuz kazalarda üçüncü kişilere vermiş olduğunuz maddi ve bedeni zararlara karşı sigortalıya düşecek hukuki sorumlulukları güvence altına alan sigortadır.

Mapfre Sigorta Kasko Sigortası

Trafikte herhangi bir olumsuz durum karşısında karşı tarafı değil de tamamen sizi düşünen Kasko, sigorta ettirene ait aracın uğrayacağı zararların karşılanmasını sağlamaktadır. Herhangi bir motorlu kara taşıtının sigortalının iradesi dışında hasara uğraması durumunda sigortalıya tazminat ödenmesini sağlayan Kasko, tamamen sizi düşünen bir sigorta çeşididir.

Kasko sigortası, poliçe kapsamında yer alan aracınız ile yaptığınız kazalarda, aracınızı, araç içerisinde bulunan eşyalarınızı ve kaza nedeni ile üçüncü kişilere vermiş olduğunuz bedeni ve maddi zararlara karşı sigortalıyı teminat altına alır.

Mapfre Sigorta Sağlık Sigortası

Beklenmeyen ve ani gerçekleşen olaylarda, sağlığınız ile ilgili karşılaştığınız olumsuz durumlara karşı seçtiğiniz teminat kapsamında sigortalıyı güvence altına alan sigorta çeşididir.

Mapfre Sigorta Seyahat Sigortası

Herhangi bir seyahat sırasında başınıza gelebilecek en ufak bir olumsuz durumun seyahatinizi engellemesine izin vermemek amacıyla yaptıracağınız Seyahat sigortası, hastalık, kaza, valiz kaybı gibi risklerde sizi güvence altına almaktadır.

Yurtdışı ve yurtiçi seyahatlerinizde karşılaşabileceğiniz acil sağlık sorunlarında tanı ve tedavi ihtiyaçlarını karşılayarak sağlık problemleriniz için oluşacak tedavi masraflarınızı karşılayacak sigorta çeşididir.

Mapfre Sigorta Dask

DASK, Zorunlu Deprem Sigortası ile depremin ve deprem sonucu meydana gelen yangın, infilak, tsunami ve yer kayması gibi olumsuz durumların neden olacağı maddi zararları, poliçede belirtilen limitler dahilinde nakit olarak karşılayan bir sigorta çeşididir.

Poliçede belirtilmiş limitler dâhilinde, deprem ve deprem sonucu meydana gelen yangın, yer kayması, infilak ve yer kaymasının, sigortalı binalarda meydana getireceği maddi zararları güvence altına alan sigorta çeşididir.

Mapfre Sigorta Ferdi Kaza Sigortası

Poliçe süreci boyunca, hiç beklenmediğiniz bir anda yaşanan, sigortalının iradesi dışında gerçekleşen kazalar sonucunda meydana gelecek vefat, daimî sakatlık ve tedavi masraflarının giderilmesi hususlarında oluşacak finansal problemlerinize çözüm bulan sigortalardır.

Sağlığını önemseyen ve acil bir durum veya hastalıkta Türkiye'nin seçkin hastanelerinde tedavi olmak isteyenler Mapfre özel sağlık sigortası alarak kendilerini güvence altına alabilir. 3S Sağlık Sistemi, bütçenizi yoracak tedavi masraflarına karşı sizi koruma altına alır.

Mapfre özel sağlık sigortasının ayrıcalıklar dünyasından yaş arasında olan herkes yararlanabilir. 18 yaşından küçük olanlar için bireysel poliçe düzenlenemez. Aile poliçesi içinde yer almaları gerekmektedir.

3S Sağlık Sigortası Teminatları

Yatarak Tedavi Teminatı: Hastane dışında tedavi edilmesi mümkün olmayan ve sigortalının en az 24 saat hastanede tutulması gereken durumlarda kullanılan teminattır. Poliçenin başlatıldığı günden 1 sene sonra planlı veya plansız yatışlı tedavi yapılabilir. Ancak hastanede yatmayı gerektiren hastalık veya rahatsızlık poliçe başlamadan önce ortaya çıkmışsa tedavi masrafları karşılanmaz.

Ayakta Tedavi Teminatı: Sigortalının bedensel rahatsızlıklarından dolayı doktora başvurması, başvuru sonucu doktorun teşhis koyabilmek için istediği laboratuvar ve ileri tanı incelemeleri ayakta tedavi teminatının kapsamındadır. İleri tanı incelemeleri için kullanılan ilaç, anestezi ve doktor ücreti sigorta şirketi tarafından karşılanır. Doktorun gerekli gördüğü seanslı tedaviler de gün bazlı olacak şekilde poliçe limiti dahilinde karşılanır.

Mapfre Özel Sağlık Sigortası Diş Teminatı: Trafik kazası ya da adli kaza sonucu oluşan diş ve çene cerrahisi tedavileri Mapfre özel sağlık sigortası kapsamında yer alır. Bu teminat resmi kurumlarca düzenlenmiş kaza raporunun ibraz edilmesi suretiyle cerrahi yatış teminatı kapsamında yer alır.

Ek Teminatlar: Mapfre Sigorta'nın sigortalılarına sağladığı ayrıcalık dünyasından yararlanabilmek için 3S Sağlık Sigortası satın almanız yeterlidir. Ambulans hizmetinden onkolojik tedavilere kadar verdiği özel destek ile standardı yüksek bir özel sağlık poliçesine sahip olabilirsiniz. Ek teminatlar hakkında daha fazla bilgi almak için "Ek Faydalar" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ambulans Taşıma Hizmeti

Ambulans hizmetlerinin kullanılabilmesi için acil durumlar listesinde yer alan kaza veya hastalıklar baz alınır. Sigortalının durumuna göre hastaneye kaldırılması, hastaneden tekrar eve getirilmesi veya doktorun zorunlu görmesi halinde başka bir şehre hava ambulansı ile taşınmasından doğan masraflar Mapfre Sigorta'nın güvencesindedir.

Check-up Teminatı

Mapfre Sigorta 3S Sağlık Sisteminde ücretsiz olarak verilen check-up teminatının kapsamı, sigortalının yaşına ve cinsiyetine göre belirlenir. Geniş kapsamlı check-up hizmetinden yararlanabilmeniz için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip randevu almanız gerekmektedir.

Kontrol amaçlı PSA, Mamografi

Sigortalının daha önce prostat veya meme kanseri yaşamamış olması şartı ile bu hastalıklara karşı erkenden tedbir alabilmesi için 3S Sağlık Sigortası kapsamında PSA ve Mamografi teminatı verilir. Anlaşmasız sağlık kurumlarında bu teminat kullanılamaz.

Evde Bakım Teminatı

Sigortalının evde bakım teminatından yararlanabilmesi için trakeostomili, sık orotrekeal aspirasyon gereksinimi, enteral beslenme, TPN / IV sıvı desteği, vantilatöre bağımlı olması veya ileri dönem onkoloji tedavisinin uygulanıyor olması gereklidir. Bu teminat kapsamında tıbbi cihaz ve yatak kirası dahildir. Evde bakım teminatı 90 günle sınırlıdır.

Online Doktor

Bi' Doktora Sor hizmeti sayesinde doktor, diyetisyen ve psikologlara ister telefon ister MAPFRE GO üzerinden yazılı ya da videolu görüşmeyle ulaşabilirsiniz. Hiçbir ek ücret ödemeden ve teminat limitlerinizden harcamadan sınırsız görüşme yapabilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmak için  0 Mapfre Müşteri Hizmetlerimini
arayabilir ya da Mapfre Go üzerinden ulaşabilirsiniz.

Mapfre Özel Sağlık Sigortası Anlaşmalı Hastaneler

Sigorta şirketinin, poliçe şartlarına uygun olarak, sigortalının sağlık hizmetlerinden ücretsiz yararlanması için anlaştığı teşhis, tedavi ve cerrahi müdahaleye ehliyetli hastane veya kliniklerdir.

3S Sağlık Sigortası ile anlaşmalı özel hastaneler 3 farklı listeden oluşur. Amerikan Hastanesinin dahil olduğu bir liste istiyorsanız tercihinizi A Network'den yana kullanmalısınız.

• A Network: Amerikan Hastanesi, Memorial Hastaneleri, Acıbadem Sağlık Grubu, Florence Nightingale Hastaneleri ve diğer tüm anlaşmalı hastanelerde poliçenizi kullanabilirsiniz.
• B Network: Amerikan Hastanesi hariç Memorial Hastaneleri, Acıbadem Sağlık Grubu, Florence Nightingale Hastaneleri ve diğer tüm anlaşmalı hastanelerde poliçenizi kullanabilirsiniz.
• C Network: Amerikan Hastanesi, Memorial Hastaneleri, Acıbadem Sağlık Grubu, Florence Nightingale Hastaneleri hariç Memorial Hizmet Hastanesi dahil diğer tüm anlaşmalı hastanelerde poliçenizi kullanabilirsiniz.

Mapfre Sigorta'nın ilan edilen anlaşmalı sağlık kuruluşlarını değiştirme / iptal etme hakkı saklıdır. Mapfre özel sağlık sigortası anlaşmalı hastaneler listesinin en güncel halini buradan inceleyebilirsiniz.

Anlaşmasız sağlık kurumlarında gerçekleşen yatarak veya ayakta tedavi masraflarının sadece %80'i sigorta şirketi tarafından karşılanır. Yani anlaşmasız sağlık kurumlarında tedavi masraflarınızı ilk hastaneye siz ödersiniz.

Mapfre Özel Sağlık Sigortası Fiyatları

Mapfre Sigortanın Risk Kabul Yönetmeliğine göre fiziksel olarak sağlıklı oldukları varsayılan kişilerin doğduğu yıl, yaşadığı şehir, sigortanın kullanılacağı hastane listesi, yatarak ve ayakta tedavi teminatı için belirlenen kapsam ve limit tercihleri fiyatın belirleyicisidir. Kredi kartına 9 eşit taksit kolaylığı sağlanır.

• Örnek prim tablosu; ikamet ili İstanbul, ayakta tedavi TL, hastane seçimi B Network ve %20 katılım payı oranı belirlenerek hazırlanmış olup bilgilendirme amaçlıdır ve hiçbir şekilde teklif yerine geçmez.
• Sigorta danışmanlarımız ile TC Kimlik numaranızı paylaşarak gerçek fiyatları öğrenebilirsiniz. Sigorta şirketinin teklif ekranına TC Kimlik numarası girilmeden gerçek fiyata ulaşabilmeniz mümkün değildir.

Özel sağlık sigortasına başvuru yapın!

En uygun Özel Sağlık Sigortası için teklif çalışalım, sizi arayalım.

Yaşadığınız şehir

Hemen Teklif Al

Mapfre Özel Sağlık Sigortası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Mapfre Özel Sağlık Sigortası Özel Şartları Nelerdir?

Mapfre özel sağlık sigortası özel şartları, sigortalının kaza ya da hastalık halinde gerekli olan sağlık giderlerinin hangi şartlar ile karşılanacağının tanımlandığı dokümandır. Özel şartların içeriğinde; teminat kapsamı, anlaşmalı ve anlaşmasız kurumlarda uygulanan prosedürler, teminat dışı kalan haller, bekleme süresi uygulanan hastalıklar ve yenileme süreçleri hakkında bilgiler mevcuttur.

Mapfre Özel Sağlık Sigortası Neleri Kapsar?

Mapfre özel sağlık sigortası poliçesinin kapsamında; yatarak tedavi, ayakta tedavi, destek ayakta tedavi, annelik teminatı, Mapfre sigorta bebeği, kontrol mamografi ve kontrol PSA, check up ve yurt dışı tedavi teminatı yer almaktadır. Poliçe kapsamına dair detaylara ve poliçede yer alan tüm bilgilere özel sağlık sigortası teklifi alarak ulaşabilirsiniz.

Mapfre Sigorta Özel Sağlık Sigortası Primleri Neye Göre Belirlenir?

Mapfre özel sağlık sigortası primleri; kişinin yaşına, cinsiyetine, sağlık geçmişine, teminat kapsamına ve anlaşmalı kurum ağına göre belirlenir. Tüm primler “kişiye özel” olarak belirlendiği için her bireyde farklı prim seçeneklerinin çıkması olağandır. 

Mapfre Özel Sağlık Sigortası Nasıl Sorgulanır?

Mapfre Sigorta resmi web sitesinden poliçe detaylarınıza ulaşabilirsiniz. Sitede yer alan “online işlemler” sekmesine tıklayabilir ve “Sigortalı online” başlığı altında yer alan “Poliçe görüntüleme” bölümünden poliçe sorgulamanızı gerçekleştirebilirsiniz.

E-devlet üzerinden de sigorta poliçenizi sorgulayabilirsiniz. E-devlet şifrenizle sisteme giriş yaptıktan sonra arama butonuna “sigorta sorgulama” ya da “poliçe sorgulama” yazdığınızda çıkan ekrana bilgilerinizi girdikten sonra poliçenizi görüntüleyebilirsiniz.

Sigorta poliçenizi seafoodplus.info adresinden de kontrol edebilirsiniz. Web sitemiz üzerinden ilgili ekrana poliçe bilgilerinizi girebilir ve kolay bir şekilde poliçe detaylarınıza ulaşabilirsiniz. Aynı zamanda poliçenizin bitiş tarihinden önce size sunacağımız alternatifli poliçe seçenekleri hakkında da bilgi sahibi olabilirsiniz.

Yayımlanma Tarihi: 27 Haziran Perşembe

Güncellenme Tarihi: 5 Mayıs Cuma