Telefonda Ithalatçı Garantisi Nedir

Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon gibi internetten satış yapan online alışveriş sitelerinde yer alan akıllı telefonların bazıları için 'distribütör garantisi' verilirken, bazılarında ise 'ithalatçı garantisi' yazar. İstanbul Bilişim gibi ürünlerinin tamamına yakınını 'ithalatçı garantisi' ile satan firmaların, piyasa fiyatlarına göre bir nebze daha ucuza satış yapması zaman zaman merak konusu olmuştur. İşte ikisinin arasındaki fark

DİSTRİBÜTÖR NE DEMEK?

Distribütör, iş hayatında kullanılan bir ticari terimdir. Yapılan iş ve konum bakımından önemli bir statüye sahiptir.

Distribütör Fransızca kökenli bir kelimedir. Fransızca 'distributeur - dağıtıcı' sözcüğünden dilimize geçmiştir.

Dilimizde distribütör olarak kullanılsa da yüklenilen görev tanımı 'dağıtıcı' anlamını çağrıştırmaktadır.

TDK'YA GÖRE DİSTRİBÜTÖR

Türk Dil Kurumu (TDK) sözlüğüne göre, distribütör isim köklü ve Fransızca bir sözcüktür. Dağıtıcı anlamına gelmektedir. Yani, üretici firma adına, onun ürün ve hizmetlerinin dağıtımını yapan kişi ya da firma olarak kabul edilmektedir.

DİSTRİBÜTÖR NEDİR?

Bir üretici ya da tedarikçi firmanın ürünlerini belirli bir bölgede, dağıtımını ve satışını gerçekleştirmeye yetkili olan kişi ya da firmaya 'distribütör' denir.

Üretici firma, bütün bölgelerde kendi adına bayilikler açmak yerine, yerel firmalarla hukuki anlaşmalar yaparak, ürünün dağıtımı, pazarlanması ve satılmasını sağlıyor.

Yerel firmaların, üretici firmanın ürün ve hizmetlerini anlaşma doğrultusunda dağıtım ve satım işlemini yapmalarına 'distribütörlük' adı veriliyor.

DİSTRİBÜTÖR GARANTİLİ ÜRÜN NE DEMEK?

Yurt dışı kaynaklı veya başka bölgedeki üretici firma (Örneğin Samsung ya da Apple), satış yaptığı ülkedeki veya bölgedeki bir servis ile anlaşıyor. Bu servis aracılığıyla ürünlerinin tamir ve onarım hizmeti veriyor.

Müşteriler, distribütör üzerinden ürün aldıklarında, aldıkları ürün distribütör garantili ürün oluyor. Özellikle yurt dışı kaynaklı elektronik cihaz alımlarında bu durum sıklıkla yaşanıyor.

İTHALATÇI GARANTİLİ ÜRÜN NE ANLAMA GELİYOR?

Cep telefonu, tablet veya bilgisayar alırken ithalatçı firma ve distribütör garantili ifadeleri kafaları karıştırıyor.

İthalatçı firma, ithal ettiği ve pazarladığı ürünlerin garantisini kendi karşılıyor. Anlaştığı bir servisle arıza ve tamir işlemlerini yaptırıyor.

Distribütör garantili üründe, üretici firma anlaştığı veya kendi adına açtığı servislerle garanti kapsamı içinde ücretsiz tamir işlemlerini yapıyor.

DİSTRİBÜTÖR GARANTİSİ İLE İTHALATÇI GARANTİSİ ARASINDAKİ FARK NEDİR?

Bir akıllı telefonu ele alalım, bu akıllı telefonun ülkemizde bir distribütörü yani üretici firmanın resmi dağıtıcısı varsa bu cihaz için sunulan servis hizmeti, satış ve dağıtım maliyetleri ve pazarlama gibi maliyetleri bu distribütör üstleniyor.

Marka gerektiğinde cihazı sıfırıyla değiştirme garantisini de sunmaktadır. Aynı akıllı telefon yurt dışından ithalat yoluyla ülkemize getirilip ve distribütörden bağımsız olarak satılabilmektedir. Buna nasıl izin veriliyor diye soracak olursanız, serbest piyasa ekonomisinde buna engel bir kanun olmadığını belirtelim.

Distribütörün aksine minimum maliyetle cihazı satışa sunan ithalatçı firmanın giderleri daha düşük olduğundan daha uygun fiyata satış yapabilmektedir. Bu cihazlar da garanti kapsamındadır ancak bu garantiden marka değil ithalatçı firma sorumludur. İthalatçı garantili bir cihaz satın aldınız ve sorunla karşılaştınız, bu durumda muhatabınız ithalatçı firma olacaktır.

Birçok markanın yetkili servisinde ithalatçı garantili cihazlar için hizmet verilmemektedir. Distribütörlerin sattıkları cihazların seri numaraları marka tarafında kayıtlı olduğundan üretim hatası vb. bir durumda garanti kapsamında servis sunulmaktadır. İthalatçı garantili ürünlerde sunulan garantinin kısıtlı olduğu ise bilinen bir gerçek.

Özetle ithalatçı firmaların getirdiği cihazları ucuza alırken risk de alıyorsunuz, daha az ödeyerek kısıtlı bir garanti ve servisten yararlanıyorsunuz. Eğer bu riski göze alıyorsanız bu cihazları tercih edebilirsiniz. Eğer risk almak istemiyor ve markanın güvencesinde cihaz almak istiyorsanız distribütör garantili cihaz tercih etmeniz de fayda var.

Bazı elektronik marketler sadece distribütör garantili cihaz satışı yapmaktadır. Satın almadan önce distribütör mü yoksa ithalatçı firma ürünü mü aldığınızı mutlaka sorun ve tercihinizi bu bilgiler ışığında yapın.

Güncelleme: 

Elektronik cihazlar hayatımızda oldukça gerekli ve maliyeti yüksek ürünler arasında yer almaktadır. Bu durumda alıcılar paralarını iyi değerlendirmek isterken hem de aldıkları cihazlarda bir problem yaşadıklarında güvenilir kişilere ulaşmak istiyor. Tam da bu noktada garantili ürünlere rağbet artıyor. Bu durumda ise iki farklı garanti türü olan; distribütör garantili ürün ve ithalatçı garantili ürün ile karşı karşıya kalıyoruz. Pek çok kişi iki farklı garanti türünün aynı özelliklere sahip olduğunu düşünse de konuyla alakalı net bir fikir edindikten sonra artık elektronik cihaz alışverişlerinizi yaparken ikilemede kalmaktan kurtulabilir ve güvenilir yöntemlerden faydalanabilirsiniz.

DİSTRİBÜTÖR GARANTİLİ NE DEMEK?

Son dönemde Distribütör garantili ifadesi pek çok kişi tarafından merak konusudur. Distribütör garantisi, satın alınan ürün firmasının resmi olarak garanti vermesi anlamına gelmektedir. Yani, distribütör garantili (Türkiye garantili) satışı sağlanan ürünlerde garantisi tam olarak ürünün sahibi marka tarafından karşılanmaktadır. Bu aynı zamanda "Resmi Garantili distribütör garantili ne demek" sorusunun yanıtıdır.

Birçok elektronik firmasının, Türkiye'de doğrudan satış yapmak adına yerel bayilikleri bulunmaktadır. Bu bayilikler ise firmanın şubesidir, Türkiye'de veya ilgili ülkedeki markanın resmi kanallarını içermektedirler.

Bu nedenle buradan alınan ürünlerde problem meydana geldiğinde kişiler direk firmanın kendisi ile iletişime geçmektedir.

DİSTRİBÜTÖR GARANTİLİ CİHAZ NEDİR?

Distribütör garantili cihaz firmanın resmi olarak Türkiye'de satmış olduğu ve garanti verdiği ürünü içerir. Yani üretici firmanın vermiş olduğu bir garantidir. Diğer bir garanti çeşidi olan ithalatçı garantili cihazlarda satın aldığınız üründe üretici firmanın rolünden söz etmek mümkün değildir. Yalnızca satın almış olduğunuz firma tarafından size ürünle alakalı bir garanti şekli sunulmaktadır. Distribütör garantili cihazlarda üretici firma, kendi adına açmış olduğu ya da anlaşmış olduğu servislerle garanti kapsamı içerisinde ücretsiz olarak cihazlarda yaşanan problemleri gidermektedir.

DİSTRİBÜTÖR GARANTİLİ CİHAZ GÜVENİLİR Mİ?

Distribütör garantisi Türkiye'de üretici firma tarafından sunulmaktadır. Öte andan ürünü aldığınız yerden bağımsız bir şekilde garanti hizmeti vermekte ve daha kapsamlı bir hizmet kapasitesine sahip olmaktadır. Bu noktada distribütör garantili ürünlerin güvenilir olduklarını belirtebiliriz.

Özellikle internet üzerinden elektronik cihaz almayı düşünürseniz distribütör garantili cihazlar almaktan çekinmeyin. Çünkü cihazla ilgili yaşadığınız sorunları yukarıda belirtmiş olduğumuz gibi daha kolay bir şekilde çözüme kavuşturabilirsiniz.

İthalatçı garantili ne demek, distribütör garantili ile arasındaki fark nedir? İthalatçı garantili cihaz alınır mı? Bu soruların yanıtını merak ediyorsanız hazırladığımız rehber inceleyebilirsiniz. Bu rehber ile söz konusu konuya ilişkin detaylı bilgiye sahip olacaksınız.

E-ticaret platformları üzerinden alışveriş yaparken ürünlerin isminin yanında yer alan "ithalatçı garantili" ve "distribütör garantili" ifadeleri dikkatinizi çekmiş olabilir. Bu ifadeler, her ne kadar satın alma işlemine kadar bir şey ifade etmese de ürün satın alındıktan sonra oldukça büyük bir öneme sahip.

Garanti belgesi, satın alınan bir ürünün bozulması durumunda ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesi ya da tamir edilmesine olanak tanır. İthalatçı ve distribütör garantisi tam da bu noktada devreye girer. Peki, bu garantiler ne anlama geliyor, ithalatçı garantili cihaz alırken dikkat edilmesi gerekenler neler?

İthalatçı Garantili Ne Demek?

Bazı e-ticaret platformlarında Türkiye’de resmi olarak faaliyet göstermeyen firmaların ürünlerinin satıldığını görebilirsiniz. Bu ürünler akıllı telefon, tablet, dizüstü bilgisayar, mutfak aletleri vb. olabilir. Alışveriş sitelerinde yer alan söz konusu ürünlerin yanında "İthalatçı garantili" ifadesi bulunur.

Bazı firmalar yurt dışından bazı ürünleri toplu olarak getirir yani ithal eder. Yurt dışından ithal eden ürünler gümrükte kaydettirilir. Bu firmalar, yurt dışından getirdikleri ürünlerin garantisini ya kendisi üstlenir ya da bazı teknik servisler ile anlaşma yapar.

Anlaşma yapılan teknik servislerin büyüklüğü çok büyük bir öneme sahip çünkü her şirket, büyük teknik servis ile anlaşmaz. Bu, satın alınan ürünlerde meydana gelebilecek herhangi bir problemde büyük bir mağduriyetin yaşanmasına yol açabilir.

İthalatçı garantili ürünler, distribütör garantili cihazlara kıyasla daha düşük fiyata sahip olur. Dolayısıyla pek çok kullanıcı bu sorunun yanıtını merak etmiş olabilir. Bu soruyu yanıtlamadan önce distribütör garantisinin ne anlama geldiğini açıklayalım.

Distribütör garantisi, üretici firmanın resmi olarak teknik servis desteği sağlamasına denir. Örneğin Samsung tarafından üretilen bir tablette herhangi bir sorun yaşanması halinde tüketici, ürünü firmanın resmi yetkili teknik servisine gönderebilir.

Teknik servise gönderilen ürün, tamir edilemeyecek durumdaysa garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilebilir. Yani distribütör garantili cihazlarda direkt olarak ürünü üreten marka ile muhatap olursunuz.

İthalatçı garantili cihazların distribütör garantili ürünlere göre daha ucuz olmasının sebebi daha az maliyete sahip olması. Örneğin firma tanesi dolara bir ürünü toptan satın alır. Gümrükte kaydedilen ürünler için bazı vergileri ödemesi gerekir. Bunun yanı sıra şirket anlaşma yaptığı teknik servise de belirli bir ücret öder.

Gerekli ödemeler yapıldıktan sonra fiyat belirlenir. Markalar ise ürünlerinin fiyat etiketine birtakım vergiler ve reklam masrafları gibi maliyetleri eklemesi gerekir. Sonuç olarak markaların masrafı ithalatçı firmalara kıyasla daha yüksek olur. Bu nedenden dolayı ithalatçı garantili ürünlerin fiyatı, distribütör garantili cihazlara göre biraz daha uygun olur.

İthalatçı Garantili Cihaz Alınır mı?

Tüketicilerin satın alma davranışını etkileyen en önemli faktörler arasında garanti yer alır çünkü tüketiciler, satın aldıkları üründe herhangi bir problem yaşadığında karşılarında sorunlarını oldukça kolay bir şekilde çözüme kavuşturabilecek bir muhatap görmek ister.

Günümüzde özellikle akıllı telefon ve tablet gibi elektronik cihazlar çok yüksek fiyat etiketi ile satılıyor. Bu sebepten ötürü satın alınan bir ürünün bozulması durumunda maliyet açısından mağduriyetin çok büyük olmaması için garanti konusu oldukça önemli.

İnternet kullanıcıları e-ticaret platformları üzerinden distribütöre göre daha uygun olması nedeni ile ithalatçı garantili ürünleri tercih etmek istiyor ancak kullanım esnasında yaşanacak problemin ardından garanti sürecinin nasıl olacağı merak ediliyor.

Öncelikle ithalatçı garantili bir ürün aldığınızda da garanti sürecinden yararlanabileceğinizi unutmamanız gerekiyor fakat bu, distribütör garantisinde olduğu kadar kapsamlı ve güvenilir bir garanti süreci olmayabilir.

İthalatçı garantili bir ürün satın aldığınızda yaşadığınız herhangi bir problemde karşınızda çözüm odaklı bir muhatap bulamayabilirsiniz. Elbette bu tamamı için geçerli değil. Bazı ithalatçı garantili ürünlerde herhangi bir mağduriyet yaşanmaz.

Sonuç olarak ithalatçı garantili bir ürünün satın alınıp alınmaması, tamamen tüketicinin kararına bağlı. Garanti tarafında oluşabilecek sorunu minimuma indirmek istiyorsanız ithalatçı ürüne göre biraz daha yüksek ücret ödeyip distribütör garantili cihaz satın alabilirsiniz.

İthalatçı Garantili Cihaz Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler Neler?

• Firmanın güvenilir olduğundan emin olun.
• Anlaşmalı olunan teknik servisi kontrol edin.

1. Firmanın Güvenilir Olduğundan Emin Olun

İthalatçı ürün satışı yapan firmaların güvenilir olması oldukça büyük bir öneme sahip çünkü satın alma işleminin ardından üründe yaşanabilecek problemlerde mağdur olabilirsiniz. Muhatap olduğunuz firma, çözüm odaklı olmayabilir. Bu durum, belki binlerce lira ödeyerek satın aldığınız ürünün garanti süreci sıkıntılı ilerlemesine yol açar.

Firma, ithalatçı garantisine sahip olan bir ürün satın alacaksanız ilk dikkat etmeniz gereken kısımlardan bir tanesi. Firmanın güvenilir olup olmadığını nasıl öğreneceğinizi merak ediyor olabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünün satıcısını internet üzerinden araştırabilirsiniz.

İnternette mağdur olan kullanıcıları bulabilirsiniz. Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce bu yorumları dikkatli bir şekilde incelemelisiniz. Böylelikle ürünü satın aldıktan sonra mağduriyet ihtimalini düşürebilirsiniz.

2 Anlaşmalı Olunan Teknik Servisi Kontrol Edin

İthalatçı firmalar çeşitli teknik servisler ile anlaşma yapar. Bu teknik servislerin bazıları kapsamlıyken bazıları küçük çaplı olur. Firmanın anlaştığı teknik servisin büyük yani kapsamlı olması, mağduriyet yaşanma riskini önemli ölçüde düşürür.

Alışveriş sitesinde yer alan ürün sayfasında hangi teknik servis ile anlaşmalı olunduğuna bakın. Eğer ürün sayfasında böyle bir bilgi yoksa firma ile iletişim kurarak garanti sürecinin nasıl gerçekleştiği, hangi teknik servis ile muhatap olunduğu konusunda detaylı bilgi alın. Gerekli bilgileri aldıktan sonra isteğe bağlı olarak ürünü satın alabilirsiniz.

Distribütör Garantili ve İthalatçı Garantili Arasındaki Fark Nedir?

Distribütör garantili ürün ile ithalatçı garantili ürün arasında birden fazla fark bulunur. Bu farklardan ilki fiyat. Örneğin x markasının yukarıda da bahsettiğimiz gibi reklam bütçesi, vergiler gibi masrafları zarar etmemek için ürünlerin üzerine eklemesi gerekir. Yurt dışından ürün getiren firmaların masrafı ise markalara kıyasla biraz daha düşük olur.

İthalatçı garantili ürünler, daha az maliyet ile satışa sunulduklarından ötürü distribütör garantili ürünlere kıyasla daha düşük fiyat etiketi ile satılır. İthalatçı garantili ürünler, bu yönüyle diğer garanti türüne göre avantaj sunar.

İki garanti türü arasındaki diğer fark ise teknik servis. Distribütör garantili bir cihazı satın aldıktan sonra üründe meydana gelen herhangi bir problemde direkt olarak marka ile iletişime geçebilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünü markanın resmi teknik servisine göndererek garanti kapsamında ücretsiz yenileme ya da tamir işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

İthalatçı garantili ürünü satın aldıktan sonra cihazda herhangi bir sorun olması durumunda ürünü yurt dışından getiren firma ile iletişim kurabilirsiniz. Bu noktada firmanın güvenilir ve çözüm odaklı olması çok önemli. Firmanın anlaşmalı olduğu teknik servise ürününüzü gönderebilir ve sorununuz çözülebilir. Elbette bu garanti türünde mağduriyet riski mevcut.

Bu yazıda İthalatçı garantili ne demek, distribütör garantili ile arasındaki fark nedir? İthalatçı garantili cihaz alınır mı? sorularını yanıtladık. Konuya dair düşüncelerinizi aşağıda yer alan yorumlar kısmından bizimle paylaşmayı unutmayın.

Birçok insan teknolojik herhangi bir ürünü satın almak için ilk olarak Google'a başvuruyor. 

Ancak aratılan ürünlerin çeşitli sitelerde çok farklı fiyatlara satılması ve ürünlerinin yanında ithalatçı garantili gibi ibareler yer alması insanların kafasını oldukça karıştırıyor.

Bizde bu yazımızda ithalatçı garantili ifadesinin ne anlama geldiğini açıklayacağız.

İthalatçı garantili ne demek?

İthalatçı garantili ürünler, büyük veya küçük herhangi bir perakende markasının herhangi bir yurt dışı ülkeden uygun fiyatlı olarak getirdiği ürünlerdir.

Örneğin X firması ABD ülkesinden adet iPhone 6S cihazı getirmiş olsun.

iPhone 6S cihazı ABD ülkesinde Türkiye'ye göre çok daha ucuza satıldığı için X firması bu cihazları ülkemize uygun fiyatlı olarak getirebiliyor.

Bu durumda cihazı ülkemizde kaydettirerek satıyor ve garanti konusunda da kendi bünyesinde hizmet sunuyor.

Yani iPhone 6S cihazı garanti olarak Apple Türkiye'ye bağlı değil de X firmasının garantisinde oluyor.

Kısaca İthalatçı garantili ürünler ürünü ihtal eden firmanın garantisi altındadır diyebiliriz.

Peki İthalatçı garantili ürünler güvenilir mi? İthalatçı garantili almak mantıklı mı?

İthalatçı garantili ürünlerin güvenilirliği konusunda bir şey söylemek en azından genelleme yapmak oldukça zor. Ancak seafoodplus.info gibi güvenilir firmaların sattığı İthalatçı garantili ürünlerin oldukça güvenilir olduğunu söyleyebiliriz.

İthalatçı garantili ürün alırken dikkat edilmesi gereken nokta ithal eden firma ve garanti durumu. İthalatçı garantili ürün almadan önce ithal eden firmanın daha önce sattığı ürünleri ve alışveriş yapan kullanıcıların yorumlarını okumanızı tavsiye ediyoruz.

Daha sonra dikkat etmeniz gereken nokta ise garanti durumu. Örneğin X marka bir cihaz almak istiyorsunuz ve herkes F/P oranının çok iyi olduğunu söylüyor. Ancak marka hakkında hiçbir bilginiz yok veya geçmişi hiç iyi değil. Bu durumda o ürünü ithalatçı garantili olarak satın almak hiç mantıklı olmayacaktır.

Ancak Apple, Samsung gibi kalitesini kanıtlamış ve yedek parça, servis ve popülerlik konusunda başarılı markaların ürünlerini ithalatçı garantili olarak tercih edebilirsiniz.

Elbette son karar sizlerin. Bize soracak olursanız bir iPhone 6S cihazını ithalatçı garantili olarak almanız mantıklı. 

İthalatçı garantili ürünlerin sanki hiçbir garantisi yokmuş gibi görerek seçim yapmak doğru olacaktır. Garantisi yine de elbette var. Ama ihtal eden firmanın insiyatifinde. 

Yani onarım sırasında yan sanayi ürünle tamir yapabilirler. Veya kullanıcı hatası diyerek ilgilenmeyecekleri bir durumla da karşılaşabilirsiniz.

Özetle alacağınız ürünü ithal eden firmanın güvenilir olduğunu düşünüyor ve ürünün kalitesine güveniyorsanız ithalatçı garantili olarak satın almanız mantıklı olacaktır.