Gazetedeki haberi kısaca özet geçeyim öncelikle; kaza yapan bir araç taklalar atarak hurdaya döner. Kaza anında araçtaki hava yastıkları açılmaz ve dört kişi ağır yaralanır.
Araç sahibi, yüksek meblağ ödeyerek aldığı aracın kaza esnasındaki bu durum karşısında yetkililerinden sebebini sorar. Cevap; “Üretim hatası yoktur.” şeklinde gelir.
Bu cevap“O zaman hatalı kim?” sorusunu doğuruyor doğal olarak. Aracı kullanan vatandaş da kalkıp “Ben sadece kaza yaptım” dediğinde hatalı kim olacak merak ediyorum.
Kaza sonucu yaralanan vatandaşlarımıza geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum. Benim yaşadığım olaya gelecek olursak, olay sonucunda cana gelen bir zarar yok. Fakat araç firmasının yaklaşımını çağrıştıran bir durum var.Şöyle ki;
Geçtiğimiz ağustos ayında, Trabzon-Maçka’daki evimize ilçe merkezinde bulunan ve oldukça ünlü bir firmadan no-frost buzdolabı aldım. Aldığım buzdolabı kampanyadaydı, mağazada da yoktu. Yani görmeden aldıseafoodplus.infoul’a kısa bir süre için döndüğüm zaman buzdolabını köy evinde kalan anneme teslim ettiler. 15 gün sonra köye gittiğimde buzdolabının üst kapağının yani no-frost kısmının açık kaldığını ve içinin buzlanma yaptığını fark ettim.
Mağaza sahibine sordum “Abla, merak edilecek bir şey yok, bu seri böyle. Alt kapağı kapatınca basınç yapıyor üst kapak açılıyor. Alt kapağı kapatınca üstü de kapatacaksın” seafoodplus.info o kadar doğal söyledi ki bir an sorun yaptığım için kendimden utandım. Dolabı alırken dünyanın sorusunu sormama rağmen “Bu seri böyle.” diye açıklama yapmayan hemşerimle anlaşamadık tabii.
Haliyle ben de müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan hanım kız bana; “Hanımefendi bu serinin özelliği böyle; alt kapıyı kapatınca üst kapak açılıyor, bu sorun değil bir özelliktir.” (!) dedi. Kendimi “Ayşe sorun sen de değil” diye telkin ederek; Broşürde bu üstün (!) özelliğin belirtilmediğini ve satıcının söylememesini eleştirerek dolabın değiştirilmesini istedim.
İsteğime cevap olarak; “Arıza durumunda değişiklik yapabileceklerini, bu bahsedilen durumun da arıza olmadığını, dolayısıyla dolabı değiştiremeyeceklerini” söyledi. Sonunda benden kurtulmak için “O zaman servis gönderelim, arıza var mı diye baksın.” dedi. Ama servis geldiğinde kusur kullanıcıda bulunur ise servis bedeli alacaklarını da ekledi.
Neyse, servis geldi, aynı şeyleri söyledi ve seafoodplus.info telefon ederek itirazımı bildirdim. Başka birini gönderdiler. Netice yok… Tüketici mahkemesine vereceğimi, bunun için de servisin sorunla ilgili rapor vermesini istediğimi belirttim… Netice yok, rapor da yok.
Firmanın Almanya’da bulunan merkezine dahi mail gönderdim…
Israrla ”İnsanların güveninin kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim!” sloganıyla ürün satan bir firmanın, müşterisinin aklıyla alay etmekten vazgeçmesini bekliyorum.
Bakalım ne olacak?
#AYŞE BAYKAL#Tketici#rn
LinkedinFlipboardLinki KopyalaYazı Tipi
Buzdolabından ses gelmesi normal bir olaydır. Ancak alışılmadık veya rahatsız edici yüksek bir ses geliyorsa, bu ses bir sorun olduğunu işaret ediyor olabilir.
Buzdolabından alışılmadık sesler çıkmaya başladığı zaman paniğe kapılmanıza gerek yok. Öncelikle sesin kaynağını bulmanız gerekmektedir. Fan arızası veya kirlenmesi, kapının sık açılması, fazla miktarda gıda stoklanması veya soğutma sistemindeki diğer arızalar buzdolabından ses gelmesine neden olabilir.
Buzdolabından gelen her ses bir sorun olduğunu göstermez. Bir çok beyaz eşya üreticisi, buzdolabından normal kabul edilecek sesler gelebileceğini belirtirler. Ancak alışılmışın dışında yüksek miktarda ses geliyorsa bu bir sorunu işaret edebilir. Sesin neden kaynaklandığını öğrenmek doğru müdahale edilebilmesine yardımcı olur.
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, LG ve Vestel gibi bir çok marka buzdolabından ses gelmesinin başlıca nedenleri:
Buzdolabı Neden Isınır? En Önemli 5 Nedeni
Buzdolabından ses gelmesine bi çok şey neden olabilir. Aslında bu ses normal bir ses de olabilir. Fakat alışılmadık yüksek bir oranda ses geliyorsa buzdolabında bir sorun olabilir. Aşağıda buzdolabından gelen seslere neden olabilecek şeyler yer alıyor.
Buzdolabına fazla gıda koyulduğu zaman içerinin ısı derecesi değişecektir. Bu nedenle buzdolabı daha fazla çalışarak içerinin ısısının istenilen dereceye ulaşmasını sağlayacaktır. Buzdolabının arka bölümünde bulunan fanın uzun süre çalışması fazla ses gelmesine neden olabilir. İçerinin sıcaklılığı istenilen dereceye ulaştığında fan durur ve buzdolabının sesi kesilir.
Kapının sık açılması buzdolabının içerisinin ısısının değişmesine neden olur. Bu nedenle içerinin ısısını ayarlamak için buzdolabı daha fazla enerjiye ihtiyaç duyar. Fan ve kompresör daha uzun çalışacağı için buzdolabından gelen ses uzun süreli olur. Kapı kapatıldığında içerinin ısısı istenilen dereceye ulaştığı zaman buzdolabından gelen ses kesilir.
Buzdolabından ses gelmesi, ayaklarının yere sağlam oturmamasından kaynaklanabilir. Eğer buzdolabı zemine düzgün bir şekilde yerleştirilmemişse fan çalıştığı zaman buzdolabından aşırı ses gelebilir. Bu durumda yapmanız gereken tek şey buzdolabını zemine düzgün bir şekilde yerleştirmek olacaktır.
Buzdolabının arka bölümünden gelen ses muhtemelen kondenser fanı veya kompresör kaynaklıdır. Eğer ses kondenser fanından geliyorsa yumuşak bir fırça ile birikmiş olan toz ve kir birikintilerini temizleyin. Temizlik işlemine buzdolabının fişini çektikten sonra başlamalısınız.
Buzdolabı kompresörü, normal olarak çalıştığı zaman uğultu sesi çıkarabilir. Ancak buzdolabından çıkan ses rahatsız edici derecede yüksek ise yetkili servis ile görüşerek eve servis çağırıp sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz.
Buzdolabının içerisinden gelen ses raflardan veya içerideki gıdalardan olabilir. Rafların tam oturmaması veya buzdolabı içerisinde bulunan malzemelerin titremesi durumunda ses gelebilir. Buzdolabı devreye girdiği zaman titreşim olabileceği için tam yerleştirilmeyen ürünlerden dolayı yüksek ses çıkacaktır. Bu ses normaldir. Raflar ve malzemeler kontrol edilerek gelen yüksek ses kesilebilir.
Buzdolabının içinden rahatsız edici derecede ses geliyorsa iç fan arızası olabilir. İç fan arızası oluştuğu zaman fan sağlıklı çalışmayacağı için yüksek miktarda ses çıkarabilir. Bu durumda teknik servis çağırarak fanı yenisi ile değiştirebilirsiniz.
Buzdolabının Derecesi Kaç Olmalı?
Buzdolabı motor bölümünde yer alan kondenser fanı ve kompresör alanından gelen tır tır, uğultu veya motor sesi normaldir. Ancak yüksek miktarda ses geliyorsa bunun farklı nedenleri olabilir.
Buzdolabının motorundan ses gelemsi kondenser fanı ve kompresörden gelen sestir. Eğer aşırı ses geliyorsa kondenser fanına toz ve kir birikmiş olabilir. Fişi çektikten sonra yumuşak bi fırça ile temizleyebilirsiniz.
Buzdolabına aşırı gıda yüklemesi yapılması veya kapağın uzun süre açık kalması içerinin ısı derecesini değiştirir. Motordan gelen pervane sesi kondenser fanıdır. Bu fan uzun süre çalışarak buzdolabının içinin ısısının istenilen dereceye gelmesini sağlar. İstenilen derecede soğutma gerçekleştiğinde fan durur ve ses kesilir.
Buzdolabından gelen su sesi, borularda dolaşan gazın oluşturmuş olduğu sestir. Buzdolabının içerisinde bulunan borular içerisinde soğutucu gaz dolaşır. Bu gaz dolaşırken ortaya su sesi çıkarabilir. Buzdolabından çıkan su sesi normaldir ve herhangi bir sorun teşkil etmez.
Buzdolabından tır tır ses gelmesinin nedeni genellikle arka bölümde yer alan fandır. Buzdolabının düzgün yerleştirilmemesi, fanda toz ve kir birikmesi, fan arızası gibi nedenlerden dolayı tır tır pervane sesi gelebilir.
Buzdolabından gelen pervane sesi aslında normal bir sestir. Ancak yüksek miktarda cızırtı veya tır tır ses geliyorsa ilk olarak arka fan kontrol edilmelidir. Eğer fan kirli ise fiş çekildikten sonra yumuşak bir fırça ile temizlenmelidir. Buzdolabı düzgün zemine yerleştirilmemişse, ayaklar iyice oturtulmalıdır. Eğer fan arızalıysa teknik servise bilgi vererek değiştirilmelidir. Böylelikle arka bölümden gelen tır tır sesten kurtulabilirsiniz.
Buzdolabından gelen ses çoğu durumda normaldir. Ancak alışılmışın dışında gelen yüksek ses rahatsız edici bir seviyedeyse, bir sorun olabilir. Sorunun ne olduğu bulunduğu zaman çözüme kavuşturursanız, buzdolabından gelen sesi kesebilirsiniz. Eğer arka bölümde yer alan fan toz ve kir toplamışsa bunu temizleyerek daha az ses çıkmasını sağlayabilirsiniz.
Buzdolabı ayakları zemine düzgün bir şekilde oturmamışsa, ayak ayarlaması yaparak buzdolabından gelen yüksek sesi kesebilirsiniz.
İçeriden gelen raf veya malzeme sesini ise, rafları ve malzemeleri düzgün bir şekilde yerleştirerek kesebilirsiniz.
Eğer ses iç fan, kondenser fanı veya kompresör arızası nedeniyle yüksek ses geliyorsa teknik servis çağırarak sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz.