Tivibu Mvp21403 Hatası
Tivibu Mvp hata kodu ile ilgili yılında neden olduğunu ve nasıl çözeceğinizi anlatacağız. Tivibu kullanıcılarının mvp hata kodu ile karşılaştığı sorunun tüm detayları hakkında araştırmalar yapıp size aktardık.
MVP hatası Tivibu kullanıcılarının bağlantısından kaynaklanan sorunlardan meydana geliyor. Eğer modem veya İnternet gibi aygıtlardan alınan sinyal kesilir veya zayıflarsa bu hata ile karşılaşılır.
Mvp hatasının sebebini tam olarak anlamadıysanız, farklı bir örnekle tekrar sizlere anlatalım. Bilgisayar veya diğer akıllı cihazlara İnternet bağlantısı gelmediği zamanlarda modemi fabrika ayarlarına döndürüp çözüm üretiyoruz. Tivibu kullanıcıları bu hata kodunu aldıkları zaman yine aynı şekilde bir çözüm yolu üretmemiz gerekiyor.
Yazı Başlıkları:
Tivibu Mvp Hatası Çözümü
Tivibu sahipleri Mvp hata kodu alıyorlarsa yapmaları gereken ilk işlem olarak İnternet&#;i aldığınız modemi veya cihazın ayarlarını sıfırlayarak fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Bu işlem sonrasında cihazı tekrar takıp dakika bekleyin, sonrasında hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.
Eğer yukarıda anlattığımız çözüm yolunu yaptığınız halde hala hatayı almaya devam ediyorsanız, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmanız gerekiyor. Tivibu daha önce Mvp hatası alan kullanıcılar için elinde hazır çözüm yolları bulunduruyor. Bunlardan size en uygununu tavsiye ederek durumu çözmeye çalışacaklar.
Tivibu Nedir?
Tivibu Web
Tivibu Web ile bilgisayarınız üzerinden yerli ve yabancı pek çok TV kanalına ulaşabilir, canlı yayınları istediğiniz zaman durdurup geri alabilir, binlerce film, dizi, belgesel, çocuk ve müzik içeriğine istediğiniz an ulaşabilir, kaçırdığınız yerli dizileri 1 hafta süresince kaydetmenize gerek kalmadan tekrar seyredebilir ve Tivibu Web&#;in tüm bu özellikleriyle özgürlüğün tadını çıkarabilirsiniz.
Tivibu Cep
Tivibu Cep ile yolda, okulda, serviste, öğle yemeğinde, kısaca siz nerede isterseniz TV’niz yanınızda. Tivibu Cep ile yerli ve yabancı onlarca TV kanalına ulaşabilir canlı yayınları istediğiniz zaman durdurup geri alabilir, pek çok film ve diziye istediğiniz an ulaşabilir, kaçırdığınız yerli dizileri 1 hafta süresince kaydetmenize gerek kalmadan tekrar seyredebilirsiniz.
Tivibu Ev
Tivibu Ev ile yerli ve yabancı pek çok kanalla birlikte sinema tarihinin en iyi ve en yeni yapımlarını koltuğunuzun konforunda seyredebilirsiniz. Üstelik canlı yayını durdurup geri alabilir, en beğendiğiniz dizileri 1 hafta süresince kaydetmenize gerek kalmadan seyredebilir, binlerce film, dizi, belgesel ve çocuk içeriğine dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. HD görüntü ve Dolby Digital ses kalitesiyle sinema keyfine en yakın TV deneyimini yaşarsınız.
TİVİBU ARIZALANDIĞINDA KONTROL EDİLMESİ GEREKENLER
TİVİBU ARIZALANDIĞINDA KONTROL EDİLMESİ GEREKENLER NELERDİR? TİVİBU ARIZA ÇÖZÜM YOLLARI NELERDİR? TİVİBU HATA KODLARI VE ANLAMLARI NELERDİR?
Türk Telekom Tivibu hizmeti 3 milyona yaklaşan kullanıcı sayısı ile hızlı büyümesine devam ediyor. Türktelekom’un tivibu hizmeti çok sayıda özelliği üzerinde barındırması nedeni ile Televizyon izleyicilerinin ilk tercihleri arasına girmeye başladı.
TÜRK TELEKOM TİVİBU PLATFORMU HAKKINDA DETAYLI BİLGİYE BURADAN ULAŞABİLİRSİNİZ
Büyük beğeni alan, birbirinden renkli ve özel Tivibu özelliklerine BURADAN ulaşabilirsiniz.
Tivibu hizmeti özelliği itibarı ile ana yapıda internet sinyali üzerinden verilmektedir. Bu nedenle bazı anlarda bir takım sıkıntılar yaşanabilmektedir.
Biz kullanıcıların yayın akışının kesintiye uğramaması için tivibu çağrı merkezine ulaşmadan önce yapmamız gereken bazı kontroller bulunmaktadır.
Peki nedir bu ilk kontroller?
Tivibu yayınında oluşabilecek sorunlarda ekranınıza aşağıdaki şekilde hata kodları gelecektir. Bu kodların ne anlama geldiği ve yapılması gerekenler konusunda bilgi vermeye çalışalım.
TİVİBU HATA KODLARI
MVP Modem ve Network bağlantısı kontrol edilir. Modem fabrika ayarlarına alınarak önce modem 2 dk sonra Setupbox fişe takılarak kutunun açılması sağlanır. Sorunun devamı halinde tivibu çağrı merkezi aranarak arıza kaydı oluşturulabilir. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir.
MVP Modem ve Network bağlantısı kontrol edilir. Modem fabrika ayarlarına alınarak önce modem 2 dk sonra STBx fişe takılarak kutunun açılması sağlanır. Sorun devam ediyorsa IP blok tanımları kontrol edilmelidir. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir
MVP Güncel saat verisi alınamadı hatasıdır. Modem ve Network bağlantısı kontrol edilir. Modem fabrika ayarlarına alınarak önce modem 2 dk sonra STBx fişe takılarak kutunun açılması sağlanır. Modem üzerinde 10’lu IP kontrolü yapılır, 10’lu IP alınmadığı tespit edilirse tivibu çağrı merkezi aranır.
MVP Canlı yayın esnasında info tuşuna basılıp OK tuşuna basıp programın başına gitmek istenildiğinde alınan hata kodudur. Çözüm olarak STBx restart edilmesi, devamı durumunda STBx fabrika ayarlarına alınmaldır. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir
MVP Flim kiralamak istenildiğinde içerik kiralanıyor fakat flim başladığı sırada bu hatayı alıyor, Çözüm STBx restart edilmesi, sorunun devamında STBx fabrika ayarlarına alınması sorun devam ediyorsa içerik bazlı sorun olabilir. Seç-İzle menüsüne hiç giriş yapmadığında Menü üzerinden geçiş yaparken alınan MVP hatasında STBx fabrika ayarlarına alınarak sorun giderilebilir. Bir diğer MVP hatasını ise Kanal kaydetme özelliği kullanılarak kaydedilen bir kanalın EPG update sonrası VSPP’den silinmesi sonrasında o kanalı İzleme Listem-Kaydettiklerim altından izlemeye çalışıldığında alınan hatadır. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir
MVP – Tivibu kutunuz, modem ile iletişim kuramamaktadır. Lütfen cihaz ile modem arasındaki ağ kablosunun bağlantılarını kontrol ediniz. Sorunun devam ederse modeminizi ve Tivibu kutunuzu kapatıp fişten çıkarınız. Fişi yeniden takıp önce modeminizin internet ışığının yanmasını bekleyiniz. Ardından Tivibu kutunuzu çalıştırınız. Bu işlemleri yaptıktan sonra problemin devam etmesi halinde ‘ü arayınız.
Durdur-İzle/Geri al Fonksiyonun çalışmaması: STBx restart edilmesi sorunun devam etmesi halinde STBx fabrika ayarlarına alınmalı. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir
MVP: Sistemlerde yaşanan genel bir sorun anında STBx isteklerinin cevap verememesinden kaynaklanan sorun. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir
MVP: STBx Verimatrix’ten key alamaması durumunda alınan hatadır. Tivibu çağrı merkezi aranır. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir
MVP İki türlü MVP hata nedeni bulunmaktadır.
1-Canlı yayınların hiç birini izleyememesi Siyah ekranda kalması
2- Bazı kanallarda siyah ekran sorunu
Tivibu çağrı merkezi aranmaldır.
Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir.
MVP 3 kere yanlış Provizyon numarası sonrasında alınan hata kodudur, STBx kapatılıp tekrar açılması gerekir. Arızanın devam etmesi durumunda tivibu çağrı merkezi aranmalıdır. Bu hata Kutu değişimi gerektirmemektedir
MVP: Kanal listesi alınamadı hatası; Modem kapa aç yapılır çözülmedi ise; STBx fabrika ayarlarına alınır sonraki adımda STBx fişten çıkarılıp takılır.
MVP(epgInfoFailed),
MVP(programListUnavailableForChannel),
MVP(epgNotAvailable) EPG bilgileri alınamadı hataları; Modem kapa aç yapılır çözülmedi ise; STBx fabrika ayarlarına alınır sonraki adımda STBx fişten çıkarılıp takılır.
Modeminiz 10 lu ıp almıyor ise;
- Modem ayarları kontrol edilir
- Tanımlı değilse Modem Fabrika ayarlarına alınır
- Sorun devam ediyor ise çağrı merkezi aranır
Kanallarınız Takılı Kalıyor İse;
- Ethernet/HDMI/Scart bağlantıları kontrol edilir varsa alternatifi ile denenir.
- Doğru yayın kaynağının seçildiğinden emin olunur.
- Modem üzerindeki DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ayalarının yapıldığını kontrol edilir.
- Tanımlı değilse modemi fabrika ayarlarına alınır.
- STB yi yeniden başlatılır.
TİVİBU ARIZALARI
Tivibu Yayınınız Siyah Ekranda Kalıyor İse:
- Önce Modem/ sonra STB yi yeniden başlatılır.(aynı anda açılmaz)
- STByi fabrika ayarlarına alınır.
- Modemi fabrika ayarlarına alınır
- Sorun devam ediyor ise çağrı merkezi aranır
Yükleme ekranında takılı kalıyor
- STByi yeniden başlatılır.
- Modemi yeniden başlatılır. (10 luIP kontrolü yap)
- Sorun devam ediyor ise çağrı merkezi aranır
Donma/Mozaiklenme Sorunu Yaşanıyor İse;
- Mevcut hız SD için 5Mbps, HD için 8Mbps üzerinde olup olmadığının kontrolü yapılır.
- Paralel telefon var mı?
- Splitterı devre dışı bırakarak denir.
- Home plug’ı devre dışı bırak,
- Ethernet kablosu ile deneme yapılır
- Modem/STB/TV arasındaki kabloları kontrol et
- Varsa alternatifini kullanılır.
- Sorun devam ediyor ise çağrı merkezi aranır
Sinyal Yok Ekranı Geliyor İse;
- STB uyku modunda mı,
- HDMI scart kablo kontrolü yapılır, varsa alternatif kablo ile denenir.
- Doğru yayın kaynağını seçtiğinden emin olunur.
- STByi yeniden başlatılır. (TV de yeniden başlatılabilir)
Kumanda Arızası Oluştu İse;
- Kumanda ışığı yanıyor mu?
- RF kumanda ise ( kumanda arkasında yazar) cihazın karşısında geçip Menü ve OK tuşlarına aynı anda sn basılır. Ekranda eşleştirme yazısı belirir.
- Kumandaya basıldığında STB üzerindeki ışık yanıyor mu?
- Kumanda pili kontrol edilir. yeni pil takılması için yönlendirilir.
- STB ve Kumanda fabrika ayarlarına alınır.
Cihaz arızası oluştu ise;
- Modem ve STB power ışığı yanıyormu? Kontrol edilir.
- STByi fabrika ayarlarına alınır.
- Sorun devam ediyor ise çağrı merkezi aranır
Provizyonlama Problemi Yaşanıyor İse;
- Provizyon numarası ve abone numarası( lu no) doğru mu? Kontrol edilir.
- Provizyonu kodu tekrar girilir.
- Provizyon hatası almaya devam ediyor ise çağrı merkezi aranarak teyit edilir.
- Provizyon kodunu tekrar girilir.
Tivibu Çöktü Mvp Hatası
Konu Sahibi
Dostlar, an itibariyle sunucu problemi yaşanıyor ve durum T&#;rkiye genelinde de yaşanıyormuş. Ben m&#;şteri hizmetlerine g&#;&#; bela ulaştım. Telefon başında bekleyenler varsa zahmet etmesinler genel bakım vs. vs. diyorlar, bilginiz olsun. İlerleyen saatlerde d&#;zeleceği temennisinde de bulundular.
Bilgisayar &#;zerinden izleyenler varsa masa&#;st&#; uygulaması da "Internal Server Error" hatası vermektedir. &#;&#;p hizmet, &#;&#;p uygulama
Youtube Tivibu Spor Canlı Yayın Linki: ( Youtube &#;zerinden izleyiniz.)
Roma - Liverpool ma&#;ını izlemek isteyenler i&#;in paylaşayım istedim.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi -Nefer- -- 2 Mayıs ; >- Yüzbaşı
- TeğmenMesaj
- Çavuş40 Mesaj
Allah razı olsun arkadaşlar burayı okuyunca rahatladım. Bende kafayı yicem aynı hatayı alıyorum.. Burdan okuyunca biraz olsun rahatladım. Ne tv den ne de laptoptaki uygulamadan seafoodplus.info de m&#;şteri hizmetlerini arayabiliyorum. Paramızla rezil olmak bu olsa gerek, gitti roma - liverpool ma&#;ı
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi eminöğretmen -- 2 Mayıs ; > - YarbayMesaj
Hocam youtube'da ma&#;ın canlı yayını var izlemek isterseniz; - Yarbay
Aynen bende &#;yle d&#;ş&#;n&#;yorum Digiturk Play'de ka&#; kez &#;&#;kt&#; yakın zamandaquote:
Orijinalden alıntı: AMC
Paraylan rezil olma ne abicim kul yapisi illaki bozulur.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > - Çavuş40 Mesaj
Sadece bug&#;nk&#; olaydan şikayet&#;i değilim. Se&#; izle &#;zelliğini de kullanırken evimde fiber net olmasına rağmen s&#;rekli yayından kopmalar videodan atmalar yaşıyorum. S&#;rekli şikayet oluşturuyorum. Şikayetim anlık d&#;zeltmelerle ge&#;iştiriliyor. 2 - 3 g&#;n sonra sorun yine aynı. Valla ben sizin gibi kul yapısı olayını artık ge&#;tim. Bu adamlara internet faturası ile birlikte aylık TL &#;d&#;yorum. Bırakın da lafımızı s&#;yleyelim. Bu iş profesyonellik gerektiriyor. G&#;n ge&#;miyor ki tivibu da sorun yaşamayalım.quote:
Orijinalden alıntı: AMC
Paraylan rezil olma ne abicim kul yapisi illaki bozulur. Şu anda yayın akışı normale d&#;nd&#;. Umarım şu berbat aray&#;z&#;de guncellerler.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >- Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
- Süresiz olarak uzaklaştırıldı.
Sabah vardı, sıkıntısız a&#;mıştım. &#;ğleden sonra yine aynı hatayı almaya başladım. (MVP)
M&#;şteri hizmetlerine ulaşana helal olsun, &#;ıt &#;ıkmıyor hi&#;. İnternette MVP kodu i&#;in bir şey yazmamışlar direk olarak &#;ağrı merkezini arayın diye bilgi var. Bol bol arama yaptıracaklar illa ki.