Pada dasarnya konsumen tidak membeli gagasan dari suatu produk melainkan konsep dari produk tesebut. Dari sinilah, diperlukan pengembangan desain produk baru atau target pasar yang baru. Community and Information can be fully open. Program inovasi dilaksanakan melalui program yang terencana, dalam arti bahwa suatu inovasi dilakukan melalui suatu proses yang yang tidak tergesa-gesa, namun ke-inovasian dipersiapkan secara matang dengan program yang jelas dan direncanakan terlebih dahulu. Tipe inovasi ini biasanya mencakup baik karakteristik jasa baru maupun proses baru yang radikal.
nest...