Ağ Tanılama Sorunu
HP Bilgisayarlar - Kablosuz Ağ ve İnternet Sorunlarını Giderme (Windows 10)
Z7_ICK0KGTE30AQO5O3KA30N0
Wi-Fi bağlantınız beklendiği şekilde çalışmayı durdurursa kablosuz bağlantı veya internet sorunlarını çözün.
İş bilgisayarları: Herhangi bir çevre veya güvenlik değişikliği yapmadan önce şirketinizin BT departmanına veya yerel BT hizmetine başvurun.
Kablosuz yazıcılar: Kablosuz yazıcı kurulumu hakkında bilgi almak için ya da kablosuz olarak yazdırma işlemi sırasında bir hata mesajı alırsanız HP Müşteri Desteği bölümüne gidin, yazıcınızın modelini girin ve ardından kablosuz yazıcınızın kurulumu veya görüntülenen hata mesajı ile ilgili bir belge arayın.
Kablosuz sinyalini kontrol etme
Kablosuz sinyalinin açık olduğundan emin olmak için kablosuz düğmesini veya tuşunu kontrol edin.
Kablosuz tuşunu veya düğmesini bulun. Bu, bir uçak
veya bir kablosuz sinyali
Düğmeye bir kez basın, 10 saniye bekleyin ve ardından bildirim alanındaki kablosuz bağlantı simgesinde ve kablosuz düğmesi veya tuşu üzerindeki LED ışığında değişiklik olup olmadığına bakın.
Düğmenin veya tuşun ışığı yoksa geçerli bağlantı durumunu görmek için farenizi görev çubuğunun bildirim alanındaki kablosuz bağlantı simgesinin üzerine getirin.
Kablosuz sinyali açıksa: İnternete yeniden bağlanın.
Kablosuz sinyali kapalıysa: Düğmeye veya tuşa yeniden basın ve ardından internete yeniden bağlanmayı deneyin.
Donanım sürücülerini güncelleştirme
Bilgisayarınız için grafik, ses, kablosuz veya diğer sürücüler gibi donanım sürücülerini güncelleştirmek için Cihaz Yöneticisi'ni kullanın.
Windows'da, Cihaz Yöneticisi öğesini aratın ve açın.
Cihazlar listesinden Fareler ve diğer işaretçi cihazlar öğesini seçin.
kablosuz adaptör öğesine sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle öğesini seçin. Ardından güncel sürücüyü yüklemek için ekrana gelecek yönergeleri takip edin.
Güncelleştirmeleri yüklemeyi tamamlamak için bilgisayarı yeniden başlatın.
Kablosuz sorun giderme araçlarını kullanma
Çeşitli kablosuz koşullarını test etmek ve düzeltmek için otomatik araçları kullanın. Bir araç sorunu çözmezse başka bir aracı kullanın.
HPSA ağ tanılamayı çalıştırma
Bilgisayarınız için ağ tanılamaları çalıştırmak amacıyla HP Support Assistant içinde Ağ Denetimini kullanın.
Windows'da, HP Support Assistant öğesini arayın ve açın veya görev çubuğundaki uygulama simgesine
Uygulama bilgisayarınıza yüklü değilse HP Support Assistant web sitesinden en son sürümü indirin.
Bilgisayarınızı seçin ve ardından Sorun Giderme ve Düzeltmeler seçeneğinin altından HP Ağ Denetimi öğesini seçin.
Yönetici parolası veya onayı isteyen bir pencere görüntülenirse istenen kimlik bilgilerini yazın.
İleri öğesine tıklayın ve ardından aracın işlemi tamamlamasını bekleyin.
Tanılama testi bir veya daha fazla sorun tespit ederse aşağıdaki adımlarla devam edin.
Olası Temel Nedenler öğesinin altından, olası nedenler listesine tıklayın, önerilen bir işlem seçin ve ardından talimatları izleyin.
Önerilen işlemleri tamamladıktan sonra Yeniden denetle öğesine tıklayın.
Ağ bağlantısı sorunu çözülünceye veya tüm olası temel nedenler giderilinceye ve onarımlar tamamlanıncaya kadar bu adımları tekrarlayın.
Windows Ağ ve İnternet Sorun Gidericisini Çalıştırma
Ağ bağlantısını test etmek ve onarmak için Windows Ağ ve İnternet Sorun Gidericisini kullanın.
Windows'da, ağ bağlantısı simgesine
Windows Ağ Tanılama ağ bağlantısını analiz ederken bekleyin.
İstenirse ağ sorununun türünü seçin ve ardından sorunu gidermek için talimatları izleyin.
Bulunan sorunları, nelerin onarıldığını veya sorunları çözmek için neler yapabileceğinizi açıklayan bilgileri gözden geçirin.
Önerilen tüm işlemleri tamamlayın.
Kablosuz yönlendirici, ağ geçidi veya modemi sıfırlama
Kablosuz ağ donanımını sıfırlayın.
Güç kablosunun kablosuz yönlendirici, ağ geçidi, birleşik modem/yönlendirici veya geniş bant modemle bağlantısını kesin.
En az 5 saniye bekleyip güç kablosunu yeniden bağlayın.
Tüm ışıklar yanana kadar bekleyin ve ardından ağ bağlantısının durumunu belirlemek için ışıkları kontrol edin.
Tüm ışıklar kapalıysa: Güç kablosunu başka bir prize takarak güç kaynağını kontrol edin. Açılamazsa kablosuz yönlendirici veya geniş bant modemi servise gönderin veya değiştirin.
Yalnızca Güç düğmesi ışığı yanıyorsa ve diğer tüm ışıklar kapalıysa: Ağ bağlantısı bulunamamış olabilir. İnternet sinyalini ileten kablonun hasarlı olup olmadığını kontrol edin ve kablonun ağ aygıtına düzgün bir şekilde takıldığından emin olun.
Sadece internet veya çevrimiçi ışıkları yanıp sönüyor veya açılmıyor: İnternet servis sağlayıcınız ile ilgili bir sorun olabilir. Hizmet tekrar sağlanana kadar bekleyebilir veya daha fazla yardım için internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçebilirsiniz.
Bilgisayarınızı açın ve bilgisayarın kablosuz ağa bağlanmasını bekleyin.
HP Bilgisayarlar - Gelişmiş kablosuz ağ ve internet sorunlarını giderme (Windows 10)
Bağlantınız beklendiği gibi çalışmazsa kablosuz bağlantı veya internet sorunlarını çözün.
Kablosuz sürücüleri yeniden yükleme
Kablosuz bağdaştırıcıyı kaldırmak ve yeniden yüklemek için Aygıt Yöneticisini kullanın.
Windows'ta, Aygıt Yöneticisi öğesini aratın ve açın.
Aygıtlar listesinde, Ağ bağdaştırıcıları öğesine çift tıklayın.
Kablosuz aygıtınıza sağ tıklayın ve ardından Aygıtı kaldır öğesini seçin.
Aygıtı Kaldır ekranı görüntülendiğinde Bu aygıt için sürücü yazılımını sil görüntülenirse buna tıklayın ve ardından Kaldır öğesine tıklayın.
Aygıt Yöneticisi penceresinde, Ağ bağdaştırıcıları öğesini seçin, İşlem öğesini seçin ve ardından Donanım değişikliklerini tara öğesini seçin.
Ağ bağdaştırıcısının adı görüntülendikten sonra Aygıt Yöneticisini kapatın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Windows Update'i çalıştırma
Windows Update'i kullanarak Windows 11 veya Windows 10 bilgisayarınızı güncelleştirin.
Windows'da, Güncelleştirmeleri denetle öğesini arayın ve açın.
Güncelleştirmeler varsa bunlar otomatik olarak yüklenmeye başlar.
Not:İsteğe bağlı güncellemeleri indirmek ve kurmak üzere işletim sisteminiz için aşağıdaki talimatları kullanın:
Windows 11'de Gelişmiş seçenekler > İsteğe bağlı güncellemeler öğesini seçin, yüklemek istediğiniz güncellemeleri seçin ve ardından İndir ve yükle öğesine tıklayın.
Windows 10'da, Tüm isteğe bağlı güncellemeleri görüntüle öğesini seçin, yüklemek istediğiniz güncellemeleri seçin ve ardından İndir ve yükle öğesine tıklayın.
Güncelleştirmeler yüklendikten sonra istendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Ağ ayarlarını manuel olarak değiştirme
Windows'da bir geri yükleme noktası oluşturun ve ardından ağ ayarlarını manuel olarak değiştirin.
Windows'da, Geri yükleme noktası oluştur ögesini arayın ve açın.
Sistem Özellikleri penceresinde, Oluştur öğesine tıklayın.
Geri yükleme noktası için bir ad yazın ve ardından Oluştur öğesine tıklayın.
Windows'da Komut İstemi öğesini arayın. Sonuçlar listesinde, Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve ardından Yönetici olarak çalıştır öğesini seçin.
Yönetici parolası veya onayı isteyen bir pencere görüntülenirse istenen kimlik bilgilerini yazın.
Aşağıdaki komutları, birer birer yazın ve her birinden sonra Enter tuşuna basın:
Komut İstemine yazın ve ardından TCP Genel Ayarlarını açmak için Enter tuşuna basın.
Alıcı Tarafı Ölçekleme Durumu hariç tüm ayarların devre dışı olduğundan emin olun.
Komut İstemi öğesini kapatın ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Windows normal şekilde başlatıldığında bilgisayarınızı geri yükleme
Bilgisayarınızı geçmiş bir noktaya geri yükleyin.
Açık olan tüm dosyaları kaydedin ve tüm programları kapatın.
Windows'da, Geri yükleme noktası oluştur ögesini arayıp açın.
Sistem Koruması sekmesinde, Sistem Geri Yükleme öğesine tıklayın.
Sistem Geri Yükleme penceresinde İleri öğesine tıklayın.
Kullanmak istediğiniz geri yükleme noktasını seçin ve ardından İleri ögesine tıklayın.
Seçiminizi gözden geçirin ve Bitir öğesine tıklayın.
Sistem geri yükleme işlemini yarıda kesmeme konusundaki uyarıyı okuyun ve ardından Evet öğesine tıklayın.
DİKKAT:Sabit sürücünün bozulmasına veya bilgisayarda ek hasar oluşmasına yol açmamak için Sistem Geri Yükleme işleminin kesintisiz bir şekilde tamamlamasına izin verin.
Sistem Geri Yükleme, bilgisayar yapılandırmasını geçmişteki bir noktaya döndürüp bilgisayarı yeniden başlatır.
Deneyebileceğiniz diğer çözümler
Bilgisayarınız bağlanamıyorsa ya da ağ bağlantısı zayıfsa kablosuz bağlantı veya internet sorunlarını çözün.
Kablosuz ortamını değiştirme
Kablosuz ortamını değiştirmek kablosuz ağınızın etkinliğini önemli ölçüde etkileyebilir.
Sinyal gücünün güçlü olduğu bir konum seçerek bilgisayarı ve yönlendiriciyi birbirine yaklaştırın.
Bilgisayarı veya yönlendiriciyi, yönlendirici ve bilgisayar arasında daha az katı nesnenin olduğu bir yere taşıyın.
Duvarlar, metal mobilyalar ve elektrikli cihazlar gibi katı nesneler menzili kısaltabilir veya bağlantıları engelleyebilir.
Mümkünse yönlendirici ile bilgisayar arasındaki veya yakındaki metal nesneleri kaldırın.
Özellikle internet üzerinden video akışı izlerken ağı aynı anda kullanan aygıt sayısını sınırlandırın.
Kablosuz ortamını değiştirdikten sonra kablosuz bağlantının hâlâ zayıf olduğunu veya bağlanmakta sorun yaşandığını tespit ederseniz yönlendiriciniz için farklı bir anten satın almayı veya bir sinyal tekrarlayıcı olarak başka bir yönlendirici kurmayı göz önünde bulundurun.
BIOS varsayılan ayarlarını geri yükleme
Bilgisayarınızın BIOS'unu varsayılan ayarlara geri yükleme
Varsayılan BIOS ayarlarını geri yükleme (masaüstü, all-in-one bilgisayarlar)
Masaüstü veya All-in-One bilgisayarınızın varsayılan BIOS ayarlarını geri yükleyin.
BIOS yapılandırması bilgisayar modeline göre farklılık gösterir. BIOS menüsüne erişim ve BIOS menüsünde gezinme hakkında daha fazla bilgi için bilgisayar modelinize ait belgelere başvurun.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Başlatma sırasında, BIOS menüsü görüntülenene kadar art arda F10 tuşuna basın.
Dosya sekmesinde Varsayılanları Uygula ve Çık öğesini seçin.
Onaylamak için Evet öğesini seçin ve ardından BIOS'tan çıkın.
Varsayılan ayarlar kullanılarak bilgisayar yeniden başlatılır.
Varsayılan BIOS ayarlarını geri yükleme (dizüstü bilgisayarlar)
Dizüstü bilgisayarınızın varsayılan BIOS ayarlarını geri yükleyin.
BIOS yapılandırması bilgisayar modeline göre farklılık gösterir. BIOS menüsüne erişim ve BIOS menüsünde gezinme hakkında daha fazla bilgi için bilgisayar modelinize ait belgelere başvurun.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Başlatma sırasında, BIOS menüsü görüntülenene kadar art arda F10 tuşuna basın.
BIOS ekranı görüntülendiğinde fabrika varsayılan ayarlarını geri yüklemek için F9 tuşuna basın.
Evet öğesini seçin ve ardından değişiklikleri kaydedip çıkmak için F10 tuşuna basın.
Onaylamak için Evet öğesini seçin.
Varsayılan ayarlar kullanılarak bilgisayar yeniden başlatılır.
Kablosuz adaptörün güç seçeneklerini değiştirme
Kablosuz adaptörün güç yönetimi özelliklerini değiştirmek için Aygıt Yöneticisini kullanın.
Windows'da, Aygıt Yöneticisi öğesini arayın ve açın.
Aygıtlar listesinde, Ağ bağdaştırıcıları öğesine çift tıklayın.
Kablosuz aygıtınıza sağ tıklayın ve ardından Özellikler öğesini seçin.
Güç Yönetimi sekmesini seçin, Güç tasarrufu sağlamak için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver seçeneğinin onay işaretini kaldırın ve ardından Tamam öğesine tıklayın.
HP bilgisayarlar - Bilgisayarı sıfırlama
Windows 10 sıfırlama özelliği, kişisel verilerinizi ve özelleştirmelerinizi kaybetmeden işletim sistemini yeniden yükler.
Kişisel dosyaları bilgisayara yedekleme
Kişisel dosyaları Windows 10 bilgisayarınıza yedekleyin.
Harici sürücüyü bilgisayara bağlayın.
Windows'ta Yedekleme ayarları öğesini aratın ve açın.
Sürücü ekle öğesine tıklayın ve ardından bir sürücü seçin.
Ek Seçenekler öğesine tıklayın.
Şimdi yedekle öğesine tıklayın ve ardından yedeklemenin tamamlanmasını bekleyin. Bu, dosyaların büyüklüğüne bağlı olarak birkaç dakika veya birkaç saat sürebilir.
Bilgisayarı sıfırlama (Windows 10)
Windows 10'un yeni bir kurulumuyla bilgisayarınızı sıfırlayın.
Windows'da, Kurtarma seçenekleri öğesini arayın ve açın.
Bu bilgisayarı sıfırla öğesi altındaki Kurtarma ekranında Başlarken seçeneğine tıklayın.
Bilgisayarınızı sıfırlamak için talimatları izleyin. Bu işlem birkaç dakika sürebilir.
Bilgisayardaki kişisel dosyaları geri yükleme
Windows 10 bilgisayarınızdaki kişisel dosyaları geri yükleyin.
Bilgisayara bir harici yedekleme sürücüsü bağlayın.
Windows'da Yedekleme ayarları öğesini arayın ve açın.
Ek Seçenekler öğesine tıklayın.
Yedekleme seçenekleri sayfasının en altına gidin, ardından Dosyaları mevcut yedeklemeden geri yükle seçeneğine tıklayın.
Geri yüklemek istediğiniz dosyaları seçin, Geri yükle düğmesine tıklayın ve ardından Windows'un kişisel dosyalarınızı geri yüklemesini bekleyin. Bu, dosyaların büyüklüğüne bağlı olarak birkaç dakika veya birkaç saat sürebilir.
Z7_ICK0KGTE30AQO5O3KA
Z7_ICK0KGTE30AQO5O3KA30H4
Z7_ICK0KGTE30AQO5O3KA30H5
Avrupa, Orta Doğu, Afrika
Asya Pasifik ve Okyanusya
Z7_M0I02JG0KOTA6KJKFRQ
hp-detect-load-my-device-portlet
Merhaba Burak SARIHAN
Başlat tıklayın ve buraya CMD yazdığınızda arama sonucu olarak gelen Komut İstemi dosyasına sağ tıklayarak Yönetici Olarak Çalıştır seçeneği ile açınız. Açılan Komut İstemi penceresine aşağıdaki komutları sırası ile yazınız.
1 - netsh int ip reset monash.pw (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Bazı bölümlerin sıfırlandığını ve karşılığında TAMAM yazdığınız teyid ediniz.)
2 - netsh winsock reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız. Winsock kataloğunun başarıyla sıfırlandığını teyid ediniz.)
3 - netsh winhttp reset proxy (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)
4 - netsh advfirewall reset (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)
5 - ipconfig /flushdns (Komutunu yazıp ENTER tuşuna basınız.)
6 - Bilgisayarınızı yeniden başlatarak kontrol ediniz.
Sisteminizde yüklü olan Antivirüs uygulamasını sistemden kaldırdıktan sonra test ediniz.
Bütün ağ donanımlarınızı ve BIOS update işlemini yaparak kontrol ediniz. Ayrıca ADSL modem yazılımınızıda güncellemenizi öneririm.
Saygılarımla.
<Bu ileti veya öneriler size yardımcı olduysa “Yanıt olarak işaretle” linkine tıklayınız.>
kişi bu yanıtı yararlı buldu
·Bu yanıt yararlı oldu mu?
Yardımcı olmadığı için üzgünüz.
Harika! Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Bu yanıttan ne kadar memnun kaldınız?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz sitemizi geliştirmemize yardımcı olmaktadır.
Bu yanıttan ne kadar memnun kaldınız?
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Mac'iniz Wi-Fi üzerinden internete bağlanmıyorsa
Mac'iniz bir Wi-Fi ağına bağlıysa ancak web sitelerine, e-postalara ve diğer internet hizmetlerine bağlanamıyorsa şu çözümleri deneyin.
Wi-Fi üzerinden internete bağlanmak için Mac'inizin önce bir Wi-Fi ağına bağlı olması ve bu ağın internet bağlantısı sağlaması gerekir. Bir Wi-Fi ağına bağlanmak için Denetim Merkezi'nde veya menü çubuğunda Wi-Fi'yi tıklayın, ardından menüden bir ağ seçin. Wi-Fi'ye bağlandıktan sonra web siteleri, e-postalar ve diğer internet hizmetleri kullanılamıyorsa şu çözümleri deneyin.
Mac'inizi yeniden başlatın
Mac'iniz Wi-Fi ağına katılırken kendisine atanan internet adresini otomatik olarak yenilediği için yeniden başlatma işlemi yardımcı olabilir. İsterseniz IP adresini elle yenileyebilirsiniz. Bu işlem, tutulan DHCP'yi yenileme olarak bilinir. Tutma süresi dolduysa ve adres zaten başka bir aygıt tarafından kullanılıyorsa Mac'inize yeni bir adres atanır.
Yerleşik tanılama araçlarını kullanın
Wi-Fi Önerileri. Denetim Merkezi'nde veya menü çubuğunda Wi-Fi'yi tıklayın ve Wi-Fi Önerileri adlı menü öğesinin yer alıp almadığını kontrol edin. Bu öğeyi görüyorsanız Mac'iniz bir sorun algılamıştır ve önerilerde bulunmaktadır. Daha fazla bilgi edinmek için Wi-Fi Önerileri'ni seçin.*
Kablosuz Ağ Tanıları. Denetim Merkezi'nde veya menü çubuğunda Wi-Fi'yi tıklarken klavyenizdeki Option tuşunu basılı tutun, ardından menüden Kablosuz Ağ Tanıları'nı Aç seçeneğini belirleyin. Kablosuz ağ ortamınızı analiz etmek için Kablosuz Ağ Tanıları'nı kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Farklı bir ağ deneyin veya ISS'nizle irtibat kurun
Farklı bir ağa bağlıyken internete erişebiliyorsanız veya emin değilseniz ağınızın düzgün çalıştığından emin olmak için ağ yöneticinize ya da İnternet Servis Sağlayıcınıza (ISS) danışın.
* Wi-Fi Önerileri, kişisel erişim noktalarında veya WPA Enterprise ya da WPA2 Enterprise gibi belirli kurumsal güvenlik protokollerini kullanan ağlarda sunulmamaktadır.
Yayın Tarihi:
Tanımı - Ağ Tanılama Yazılımı ne anlama geliyor?
Ağ tanılama yazılımı, kullanıcı ve ağ yöneticilerinin bir bilgisayar ağındaki sorunları tarama, tanılama ve tanımlamada yardımcı olması için tasarlanmıştır.
Ağ bağlantısı, performans ve diğer ilgili sorunları bulmaya yardımcı olan bir tür ağ yönetim yazılımıdır.
Techopedia, Ağ Tanılama Yazılımını açıklıyor
Ağ tanılama yazılımı öncelikle ağ sorunlarını giderme işleminin otomatikleştirilmesine yardımcı olur. Ağ yöneticisi veya hataları manuel olarak arayan bir kullanıcı yerine, ağ sorunlarını bulmak için bilinen tüm ağ bağlantı noktalarını, yolları ve arayüzleri tarar ve arar.
Ağ tanılama yazılımının kullanılabilme yollarından bazıları şunlardır:
- Fişli kablolar, yanlış yapılandırılmış proxy ve daha fazlası gibi İnternet / ağ bağlantısı sorunları
- DNS analizi
- IP adreslemeyle ilgili hataları belirleme ve giderme
Ağ sorunlarını gidermeye ek olarak, ağ tanılama yazılımı temel ağ kullanılabilirliği ve performans istatistikleri hakkında bilgi sağlar. Bir ağ yönetimi / ağ performansı izleme uygulamasının bir parçası olabilir. Ayrıca, hem genel son kullanıcı hem de kurumsal ağlardaki ağ sorunlarını teşhis etmek için kullanılabilir.