Eshot Şikayet Iletişim
| Alıntı: |
| BURASI ŞİKAYET KUTUSU DEĞİLDİR HİÇ BİR SONUÇ ALAMAZSINIZ Zaten maaşını %40 kesintili alan insanlardan bu verimi almak bile mucize |
abi şikayeti nereye yapınca sonuç alıyoruz ki? çağrı merkezi aradığımızda mı, konaktaki trişkadan yapılan müşteri temsilciliği heöşeri iletişimciler mi? güya kaliteli hizmet veriyor mükemmel seafoodplus.info
mesajı beğendiniz mi?
7 yıl önce - Sal 08 Arl ,
Ben evka 1 de oturuyorum yolcu otobüsü ile yolculuk yapiyorum otobüsler eski klimalari calismiyor donuyoruz ve çok seyrek arabalari çok bekliyoruz bu kadar olmazki siz bizim sayenizde kazaniyorsunuz hizmet yok sorumsuzluk çok ayip ya büyükşehir belediyesi ilgilenen halkinla rezalet cekiyoruz
mesajı beğendiniz mi?
7 yıl önce - Sal 08 Arl ,
hareket memurlarına söyleyince de bizim yapabileceğimiz yok diyorlar. çağrı merkezini arayınca da ya ulaşamıyoruz ya da tam ilgilenilmiyor. hareket memurlarına dilekçe vermek istediğimizde bizi tersliyorlar. olay yerinde ilk durakta şikayet dilekçesi yazmak varken telefonla aramak için veya evde mail atmak için uğraşıyoruz. neden hareket noktalarında direk yazdığımız dilekçeyi teslim edemiyoruz. sonuçta o memur da dilekçeyi müdürüne yollayacak. hem zaman kaybı önlenir hem de olay yerinden anında dilekçe yazarız. öteki türlü telefonda 10 dakika izmir şarkıları dinliyoruz. madem telefonda yeterli memur çalışmıyor bari işi hızlandırın. eshotun her işi izmir belediyesine kambur. iş bilenin kılıç kuşananın.
mesajı beğendiniz mi?
7 yıl önce - Sal 08 Arl ,
daha önce de paylaşılmıştı tekrar edeyim. şikayetlerinizde direk i arayabilirsiniz. hem daha hızlı cevap veriliyor hem de daha eğitimli müşteri odaklı çalışıyorlar. eshot gibi tecrübesiz değiller
mesajı beğendiniz mi?
7 yıl önce - Sal 08 Arl ,
'in seyrek geçtigine bakmayın , sabahları bide akşam iş saatlerinde vızır vızır geçiyor
mesajı beğendiniz mi?
7 yıl önce - Çrş 09 Arl ,
fahrettin altay_gaziemr hattinda saatler hic tutmuyo madem saatler ayni degl neden inetrnete koydugunuz saate bakp yanlyrz bi sikaytim daha var avm calsanlari var saat da cikiyolar neden saat kadar yapılmıyor bu otbs saat da btermi hic lutfen bu sikayetlerimi dikkate alrsanz sevnrm tesekkurler
mesajı beğendiniz mi?
7 yıl önce - Cmt 12 Arl ,
eshot gibi saçma sapan kuruluşa yazık. şoförüyle münakaşa ettik ve çağrı merkezini aradım. kadının biri açtı telefonutam olayı anlatmaya başlıyorum bir saniye beyfendi diyo duruyorum anlatın diyor seafoodplus.info kaç kez tekrarladı sonra bana mı diyorsun kardeşim diye diklenince bana hayır buradaki gelen vatandaşa diyorum dedi. başkası neden ilgilenmiyor dediğimde tek personelim dedi. pes dedim. geceleri tek personel veriliyor biliyordum ama gündüzleri de tek olduğunu bilmiyordum. ben geldiğim zaman girişte iki kişi oturur biri bas konuşla kayıp eşyayı sorardı biri de müşterilere bakardı. içerde de telefoncular olurdu. hani zaten dandik bir birimdi ama iş görürlerdi.şimdi onlar da yok. tek kişi hem vatandaşa bakıyor hem bas konuş yapıyor hem telefona bakıyor. eshot gibi rezil kurum olmaz diye boşuna demiyorum. şoför beni durakta almadı kırmızı ışıkta yakaladım binmeye çalıştım ama bindirmedi. altı üstü bunu bildireceği bir dakka beyfendi bir dakka beyfendi. valla son seçim neden aziz başkana oy verdim inanın bilmiyorum. bir daha chpye falan da oy moy yok
mesajı beğendiniz mi?
bas konuş nedir arkadaşım sen dolmuş duraklarına mı gittin
çağrı merkezi sıkıntısından dolayı oy moy yok yazmışsın da senin dediğin eshot çağrı merkezi. sen diyorsun deveye boynun neden eğri. biz de diyoruz izmir belediyesinin neresi doğru
mesajı beğendiniz mi?
7 yıl önce - Cmt 12 Arl ,
Yahu bu kadar amatörce çağrı merkezi yönetimi olabilir mi?
Çağrı merkezi için profesyonel şirketler var, birine ihale olarak verirsin, onlar kuruma şikayetleri iletir. Bu kadar zor mu? İzmir, 4 milyonluk şehir. Buna değmez mi? Değer. Daha küçük şehirlerde bile bu dediğime benzer şeyler vardır.
Çok net hatırlıyorum, hattı ilk açıldı. Bayram tatili girmişti araya, ben de o sırada saatleri daha yüklenmediği için 0 'yi aramıştım. Arife günü telefondaki zat "Öyle bir hat mı var?" diye cevap aldım. Bu her şeyi özetliyor. Gerisi laf-ûgüzaf..
mesajı beğendiniz mi?
7 yıl önce - Cmt 12 Arl ,
ya abi bu yöneticiler sadece iş yürüsün diye adı laf olsun diye iş yapıyor. hiç bilmiyorsun farzet bu işi İstanbul beyaz masa gibi bir birim kurarsın, tek numara olur. otobüs için 1, su için 2 vs yaparsın. ki benzer büyükşehir çağrı merkezi de hizmet veriyor. neden profesyonelleştirmek yerine acemi halde çalışıyorlar anlamış değilim. bence en mantıklısı hareket amirlerinin şikayet alması. çünkü bazı kendini beğenmiş tipler sıkıntıyı söyleyince bana ne diyor, şikayet edeceğim dediğimde de selamımı da söyle diyerek dalga geçiyor. kendileri şikayet almak zorunda kalsalar böyle rahat davranamazlar.
mesajı beğendiniz mi?
seafoodplus.info internet adresinin herhangi bir kuruluş ile bağlantısı bulunmamaktadır. Otobüs seferleri ile ilgili şikayetlerinizin çözüme kavuşabilmesi için bulunduğunuz bölgedeki kuruluş ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. İlgili kuruluşların iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:
İstanbul - İETT İletişim:
E-Posta: [email protected]
İETT Çağrı Merkezi: ALO
seafoodplus.infoul/application/cozummerkezi
Ankara - EGO İletişim:
E-Posta: [email protected]
ALO Mavi Masa
seafoodplus.info
Telefon: 0 10 00
İzmir - ESHOT İletişim:
ESHOT Çağrı Merkezi: 0
seafoodplus.info
Adana İletişim:
E-Posta: [email protected]
Otobüs İşletmesi Telefon: 46 09
Aydın İletişim:
seafoodplus.info
Telefon: 40 09
Balıkesir İletişim:
E-Posta: [email protected]
Telefon: 40 10
Bursa - BursaRay İletişim:
E-Posta: [email protected]
Ulaşım Hattı: 99 16
Eskişehir İletişim:
seafoodplus.info#/modules/sifresiz/crm-oneri-formu
Telefon: 0 44 13
Muğla İletişim:
E-Posta: [email protected]
seafoodplus.info
Danışma Hattı: 48 01
Gaziantep İletişim:
E-Posta: [email protected]
seafoodplus.info
Çağrı Merkezi: 45 45
Kocaeli İletişim:
seafoodplus.info
Santral: 10 00
Çağrı Merkezi:
Konya İletişim:
seafoodplus.info?wwsayfa=
Mersin İletişim:
Şikayet Hattı: 17 18 - 19
E-Posta: [email protected]
seafoodplus.info
Sakarya İletişim:
seafoodplus.info
Santral: 44 44
Çözüm Masası:
İnternet sitemiz ile ilgili yorum, görüş, öneri ve şikayetlerinizi ise aşağıdaki formu doldurarak bize iletebilirsiniz.
Hat İçeriği: iett gov tr, www iett gov tr, eshot gov tr, www eshot gov tr, www ego gov tr, eshot gov tr hareket saatleri, eshot hareket saatleri, eshot hareket saatleri, ego gov tr, iett gov tr hareket saatleri, iettgovtr, ego gov tr parts hareket saatleri, ie otobüs saatleri, www eshot com tr, web ego gov tr parts hareket saatleri